基于6σ管理的產品感觀質量設計研究.pdf

1、6σ管理作為一種品質突破策略在許多公司取得了巨大的成功，因而受到了越來越多的關注。6σ質量意味著產品的缺陷率僅為百萬分之三點四，這種近乎完美的質量水平無疑將成為企業(yè)競爭制勝的利器。6σ設計思想的出現(xiàn)更是將質量管理由過程推到源頭，從根本上提高產品的質量，達到6σ水平。但是，很多的企業(yè)和專家都僅僅將改進和設計的重點放在產品的功能質量?，F(xiàn)在的消費者在購買產品時不僅注重產品功能物理質量的高低，更多的是取決于自己的個人感情，即產品的感觀質量。所以

2、在將來的市場上，在擁有6 σ水平的功能質量之外，擁有高水平的感觀質量將是一決雌雄的關鍵。而感觀質量的設計和提高是可以完全借鑒功能質量的相關理論的。 本文研究的是基于6σ管理的產品感觀質量設計，在相關理論進行述敘的基礎上，首先運用質量功能展開(QFD)方法將顧客對產品的感觀評價指標的排序轉化到設計參數(shù)上；然后，確定關鍵的設計參數(shù)，并對其進行參數(shù)設計，建立基于分位數(shù)的參數(shù)設計模型，并提出了該模型的求解框架；最后，借用一個算例演算了

3、整個的設計過程。 本篇論文所做的主要工作有： 1、對6σ管理在國內外的應用現(xiàn)狀和理論基礎進行分析的基礎上，針對目前市場上顧客質量觀念的改變，提出了產品感觀質量的概念。 2、基于心理學理論關于個體對對象認知的過程，確定了顧客在選擇產品時所關注的產品感觀質量的幾個重要指標。 3、基于功能質量中的6σ管理理論，提出了產品感觀質量設計的方法，即基于6σ管理思想的產品感觀質量設計。運用參數(shù)設計建立了產品感觀質量穩(wěn)健