迪卡儂游泳產品(針織泳衣、泳帽等)商場布置研究.pdf

1、法國迪卡儂(Decathlon)公司總部設在法國北部，公司于1976年由MichelLeclercq先生(現任集團董事長)在法國設立，同時開了運動用品超市的新概念。今天，迪卡儂集團既是運動用品的設計師和生產商，更是極具規(guī)模的全系列運動品連鎖商店。集團在法國擁有最大的產品開發(fā)和設計中心，至今在全球共開設有331家大型運動品連鎖超市，同行業(yè)位居歐洲的首位和全球第二位。 迪卡儂公司本身設立有Tribord(水上運動用品系列)、Quec

2、hua(山地運動用品系列)、Geologic(自然運動用品系列)等九大運動系列。每個運動系列都有自己的中樞(總部)獨立控制該系列產品的在全球的生產與銷售。本項目就是由Tribord的總部發(fā)起的，其目的是為了提高所有商場游泳產品的商場布置水平。而“以顧客為中心”是這個項目的思想和原則，這也是我們能得到符合實際的結果的保證。 該項目的最終目標是通過提高總部制定的商場布置策略的質量來增加各商場游泳產品的銷量。 為了了解目前游泳

3、產品商場布置的狀況，本文邀請迪卡儂在世界范圍內很有代表的8家商場的水運動產品部門經理參與了一個定性分析。 根據這個分析的結果，本文用Excel制作了一個調查問卷 接著，把這些問卷將會被發(fā)給所有商場的部門經理，對于問卷中的封閉問題，本文采用10分制的評分方法，并且分數越高表示質量越好。 為了找出數據的規(guī)律，特別是商場布置因素與顧客滿意度的關系，運用SPSS統(tǒng)計分析軟件進行分析。 接著，為了直觀的找到最需優(yōu)化