中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司實(shí)施平衡計(jì)分卡管理實(shí)踐研究.pdf

1、平衡計(jì)分卡(簡(jiǎn)稱BSC)發(fā)展到今天，被認(rèn)為是過(guò)去幾十年中最具影響力的管理思想之一，在世界范圍內(nèi)已成為衡量和管理組織戰(zhàn)略的著名實(shí)踐操作方法。目前，在來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部的各種經(jīng)營(yíng)壓力面前，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)積極嘗試著進(jìn)行平衡計(jì)分卡的實(shí)施和深入研究。但在推廣和應(yīng)用過(guò)程中卻被各種實(shí)施問(wèn)題所困擾，因而不同程度地背離了平衡計(jì)分卡的核心理論和設(shè)計(jì)初衷，影響了管理實(shí)效。由此，本文選擇筆者所任職的一家國(guó)內(nèi)大型上市公司-“中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司”(簡(jiǎn)稱外運(yùn)

2、發(fā)展)實(shí)施平衡計(jì)分卡的管理實(shí)踐進(jìn)行研究，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)際可操作性。 本文首先在相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，對(duì)平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵進(jìn)行了界定，對(duì)其所傳達(dá)的三個(gè)核心理念進(jìn)行了分析，對(duì)其所包含的基本構(gòu)成要素進(jìn)行了闡述；然后詳細(xì)介紹了“外運(yùn)發(fā)展”實(shí)施平衡計(jì)分卡的背景情況，強(qiáng)調(diào)了全面系統(tǒng)的企業(yè)分析對(duì)于實(shí)施平衡計(jì)分卡的重要性；最后分別就平衡計(jì)分卡的不同實(shí)施階段所存在的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，并根據(jù)平衡計(jì)分卡的基本理論和成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出相應(yīng)的對(duì)