山東移動(dòng)3G業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)策略研究.pdf

1、電信行業(yè)在可見(jiàn)的將來(lái)依然是最有前途的行業(yè)之一。但3G是一個(gè)生態(tài)重組的時(shí)代。電信、IT、媒體等產(chǎn)業(yè)的融合重組前途莫測(cè)。無(wú)論是對(duì)運(yùn)營(yíng)商、廠商還是管理者，3G時(shí)代的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)都是前所未有。這一點(diǎn)對(duì)于山東移動(dòng)來(lái)講也同樣如此。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，從收入規(guī)模來(lái)講，山東移動(dòng)現(xiàn)已坐上山東省境內(nèi)各電信運(yùn)營(yíng)商的第一把交椅。并且在其他運(yùn)營(yíng)商目前的收入增幅普遍偏低，甚至負(fù)增長(zhǎng)的情況下，仍保持著兩位數(shù)的增幅。但由于GSM系統(tǒng)已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、3G牌照發(fā)放將

2、引發(fā)電信運(yùn)營(yíng)商重組、新的運(yùn)營(yíng)商將涉足移動(dòng)通信業(yè)務(wù)等因素的存在使得山東移動(dòng)的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。 同時(shí)，在進(jìn)入3G時(shí)代以后，電信企業(yè)的高額利潤(rùn)年代將一去不返，如何應(yīng)對(duì)3G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)格局，如何很好地完成進(jìn)入3G時(shí)代后的轉(zhuǎn)型，繼續(xù)保持甚或進(jìn)一步提升現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展勢(shì)頭，所有這些都使得山東移動(dòng)對(duì)于3G要特別地予以關(guān)注和研究。而如何制定3G業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)策略是發(fā)展3G面臨的核心問(wèn)題之一。正是在這一背景下，我確定了論文的選題為《山東移動(dòng)3G業(yè)

3、務(wù)市場(chǎng)開發(fā)策略研究》，希望通過(guò)研究能夠找出適合山東移動(dòng)的3G業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)策略。 本人全面加強(qiáng)了對(duì)3G的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并根據(jù)公司安排赴香港對(duì)其3G市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了實(shí)地考察，同時(shí)，充分發(fā)揮自己較長(zhǎng)時(shí)間從事移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)以及市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作所積累的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)山東通信行業(yè)的了解對(duì)山東移動(dòng)的3G業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)策略進(jìn)行了統(tǒng)籌思考。本文首先對(duì)全球的3G業(yè)務(wù)發(fā)展及趨勢(shì)、3G的業(yè)務(wù)分類及發(fā)展策略、運(yùn)營(yíng)模式等進(jìn)行了分析，然后對(duì)山東移動(dòng)投資3G業(yè)務(wù)