六西格瑪管理在銷售促進(jìn)中的應(yīng)用.pdf

1、經(jīng)過近二十年的改革開放，尤其是市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，中國的企業(yè)開始了對各種管理思想和方法的實踐，其中不乏成功有效的例子。但是，中國企業(yè)由于宏觀政策、制度和人的關(guān)系等原因，并沒有在管理，特別是在企業(yè)運營方面取得大的成效和突破。中國企業(yè)急需形成一個追求管理卓越、實現(xiàn)完美流程的企業(yè)文化。越來越多的企業(yè)在與外資企業(yè)的合作、交流中，發(fā)現(xiàn)一種管理的共同語言，那就是六西格瑪管理。 六西格瑪是摩托羅拉公司最先倡導(dǎo)，九十年代中期被GE成功地從一種質(zhì)

2、量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改造和優(yōu)化管理方法。繼通用電器、摩托羅拉之后，戴爾、西門子、惠普、柯達(dá)、3M等世界頂級跨國企業(yè)紛紛通過六西格馬管理戰(zhàn)略來強化管理水平，降低成本，提高客戶忠誠度，增加銷售業(yè)績和增強核心競爭力。這些企業(yè)將六西格馬的卓越思想實踐于企業(yè)管理的各個方面，迅速為組織自身在全球化、信息化的競爭環(huán)境中處于不敗之地建立了堅實的管理和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。六西格瑪管理應(yīng)用范圍在不斷擴展，銷售領(lǐng)域也逐漸開始應(yīng)用六西格瑪管理方

3、法中的某些工具，使到公司的銷售業(yè)績在短期內(nèi)得到迅速的提高。 銷售促進(jìn)是指除了人員推銷、做廣告和宣傳報道以外的，刺激消費者購買和經(jīng)銷商效益的種種企業(yè)市場營銷活動，例如：陳列、演出、展覽會、示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷努力。簡單地說，銷售促進(jìn)就是一種靠接刺激以求短期內(nèi)達(dá)到效果的促銷方法。近年來，由于商品產(chǎn)量和品牌數(shù)目大大增加，商品供過于求，市場競爭激烈；通貨膨脹，物價上漲，消費者精于計算和理性化傾向；零售企業(yè)實行自我服務(wù)的趨勢；