我國農(nóng)村移動通信市場細(xì)分研究.pdf

1、隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件的逐步改善和城市市場日趨飽和，農(nóng)村市場成為移動通信運(yùn)營商關(guān)注的焦點(diǎn)。為了有效開發(fā)農(nóng)村市場，運(yùn)營商需要深入了解農(nóng)村市場結(jié)構(gòu)和客戶消費(fèi)行為，因此，合理細(xì)分農(nóng)村移動通信市場來挖掘農(nóng)村潛在用戶市場并制定農(nóng)村化的套餐業(yè)務(wù)，是當(dāng)前運(yùn)營商急需解決的課題。 將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)村移動通信市場細(xì)分，可以定量化、綜合化的刻畫農(nóng)村市場的結(jié)構(gòu)和特征，實(shí)現(xiàn)更為精確、高效的市場細(xì)分。因此，本文結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目，應(yīng)用“數(shù)據(jù)挖掘”技術(shù)，借助農(nóng)村市

2、場調(diào)查數(shù)據(jù)和移動通信運(yùn)營數(shù)據(jù)，從兩個角度對農(nóng)村移動通信市場進(jìn)行了細(xì)分研究。 從農(nóng)村居民特征偏好的角度進(jìn)行了市場細(xì)分研究，協(xié)助運(yùn)營商深入了解農(nóng)村移動通信市場客戶構(gòu)成。首先，采用抽樣市場調(diào)查的方法獲取了農(nóng)村居民的移動通信消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)；然后，使用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和SOM算法相結(jié)合的聚類方法進(jìn)行了細(xì)分建模；最后，在細(xì)分市場評估的基礎(chǔ)上提出了農(nóng)村移動通信市場的客戶開發(fā)策略：穩(wěn)定個體戶客戶群，激勵公務(wù)員客戶群，培養(yǎng)農(nóng)民客戶群。 從農(nóng)村用