以跨文化的視角審視企業(yè)社會(huì)責(zé)任——沃爾瑪調(diào)查研究.pdf

1、自從工業(yè)革命以來，資本主義經(jīng)濟(jì)以前所未有的速度快速擴(kuò)張，在一定程度上也顯示了私有制的優(yōu)越性。然而，資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段以后，其弊病便逐漸顯現(xiàn)出來。由于其天生的逐利性，資本家為了追求利潤(rùn)不擇手段，生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾便越發(fā)凸顯出來。但是，生產(chǎn)關(guān)系自我調(diào)整的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些解決辦法。這便是，在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，由企業(yè)自發(fā)，在行業(yè)協(xié)會(huì)組織下，建立行業(yè)的一些倫理性的規(guī)范準(zhǔn)則，讓企業(yè)承擔(dān)更多的責(zé)任，從而緩解矛盾，保持經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

2、 沃爾瑪作為一個(gè)零售商，憑借其領(lǐng)先的管理能力，曾躍居世界財(cái)富五百?gòu)?qiáng)首位。盡管其龐大的資本力量，沃爾瑪企業(yè)本身也和各個(gè)利益相關(guān)者之間有著不同的矛盾。衡量不同利益相關(guān)者的重要性，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象，從而獲得企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)，已成為業(yè)界的共識(shí)。但是，沃爾瑪作為全球最大的跨國(guó)企業(yè)之一，在全球許多國(guó)家都經(jīng)營(yíng)著業(yè)務(wù)。各個(gè)國(guó)家不同的文化背景和文化習(xí)慣各不相同，它們是怎樣影響沃爾瑪履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的，有什么區(qū)別和側(cè)重點(diǎn)，成為一個(gè)值

3、得探討的話題。 本論文以沃爾瑪在美國(guó)和中國(guó)兩個(gè)不同文化背景的國(guó)家為例，利用西方學(xué)者霍夫斯特德的四個(gè)緯度文化模型、特姆彭納斯的普遍主義和個(gè)別主義理論、以及中國(guó)傳統(tǒng)的文化倫理，作者比較了沃爾瑪在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，是怎樣受不同的文化價(jià)值觀影響的。美國(guó)的文化是一個(gè)典型的崇尚個(gè)人主義的文化，而中國(guó)的文化是典型的集體主義文化。中國(guó)文化深受幾千年來的儒家文化影響，其所崇尚的仁義理智信對(duì)現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。中國(guó)人所推崇的“和為貴”則是現(xiàn)

4、代經(jīng)濟(jì)中必不可少的元素。 在本文中，作者根據(jù)不同文化背景，提出了一系列假設(shè)，運(yùn)用實(shí)地問卷調(diào)查的方法收集原始數(shù)據(jù)，按照文中所提出的幾個(gè)假設(shè)做出分析和總結(jié)，從量化的角度研究了中國(guó)和美國(guó)不同文化背景對(duì)沃爾瑪企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。 對(duì)于單獨(dú)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究還是少數(shù)，可以參考的資料也很有限。本文作為在此領(lǐng)域的一個(gè)嘗試，肯定有許多不周之處，衷心希望各位讀者和老師不吝賜教，給予斧正，以便以后在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面做更多有意義的個(gè)案研究