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文檔簡介
1、在當今社會,品牌的作用變得越來越重要。品牌所扮演的最重要的角色之一就是影響消費者的選擇。消費者通常會利用品牌來作為衡量某個商品好壞的標準。而品牌可信度又是品牌最重要的特征。當消費者對某類產品存在不確定時,通常會選擇購買自己覺得可信的品牌來降低購買的風險。品牌可信度是否會影響消費者的品牌選擇偏好?如果會,又是如何影響的? 基于以上的動機,本文通過文獻研究確定了以下五條影響途徑:第一,品牌可信度可以影響信息成本進而影響消費者的品牌選
2、擇偏好;第二,品牌可信度可以通過影響感知風險、信息成本進而影響消費者的品牌選擇偏好;第三,品牌可信度可以通過影響感知風險進而影響消費者的品牌選擇偏好;第四,品牌可信度可以通過影響感知質量進而影響消費者的品牌選擇偏好;第五,品牌可信度可以通過影響相對價格、感知質量進而影響消費者的品牌選擇偏好。 數(shù)據(jù)分析結果表明,品牌可信度對節(jié)省的信息成本、較低的感知風險、感知質量和相對價格都具有顯著的正向影響作用;較低的感知風險對節(jié)省的信息成本具
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