ERP項(xiàng)目中BPR風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)理與評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)信息化已是大勢(shì)所趨,企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise ResourcePlanning,ERP)也已成為當(dāng)今流行的企業(yè)管理模式。但是,企業(yè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施投入巨大、實(shí)施周期長(zhǎng),實(shí)施過(guò)程復(fù)雜,因此ERP項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)性也就在所難免。在ERP項(xiàng)目中,業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering,BPK)活動(dòng)作為ERP實(shí)施項(xiàng)目中的一項(xiàng)重要實(shí)施活動(dòng),其實(shí)施效果會(huì)嚴(yán)重影響ERP實(shí)施的質(zhì)量。以往

2、研究表明,BPR實(shí)施不當(dāng)已成為ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要來(lái)源。因此,深入研究ERP項(xiàng)目中的BPR風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于提高BPR的實(shí)施效果,降低ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)有著重要意義。 本文以ERP項(xiàng)目中的BPR風(fēng)險(xiǎn)為研究對(duì)象。首先,利用信息不對(duì)稱(chēng)理論分析ERP項(xiàng)目中BPR風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)理,提出ERP項(xiàng)目?jī)?nèi)、外部信息不對(duì)稱(chēng)是ERP項(xiàng)目中BPR風(fēng)險(xiǎn)形成的根本原因,并分別分析了BPR風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件及風(fēng)險(xiǎn)損失的形成機(jī)理；然后,根據(jù)前面的機(jī)理研究,建立BPR風(fēng)險(xiǎn)的

3、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并結(jié)合運(yùn)用只有輸入或只有輸出的DEA風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型和基于風(fēng)險(xiǎn)偏愛(ài)理論的AHP方法建立BPR風(fēng)險(xiǎn)的AHP-DEA評(píng)價(jià)模型；最后,根據(jù)ERP項(xiàng)目中BPR風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),針對(duì)相關(guān)信息不對(duì)稱(chēng)情況所導(dǎo)致的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”問(wèn)題提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策。 本文科學(xué)、客觀地研究了ERP項(xiàng)目中的BPR風(fēng)險(xiǎn),為風(fēng)險(xiǎn)管理決策者制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略提供依據(jù)。這對(duì)于減少BPR風(fēng)險(xiǎn)對(duì)ERP實(shí)施活動(dòng)的影響,提高ERP實(shí)施的成功率是一個(gè)非常有價(jià)值