基于風(fēng)險評估和模式匹配的電信行業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)性規(guī)劃研究.pdf

1、對于企業(yè)來說，保持業(yè)務(wù)持續(xù)性是其服務(wù)質(zhì)量高的重要體現(xiàn)，對于電信等依賴于信息系統(tǒng)及海量數(shù)據(jù)的行業(yè)尤其如此。然而，目前不少企業(yè)對如何具體實施業(yè)務(wù)持續(xù)性管理仍然不知所措，本文就是圍繞電信行業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)性管理展開研究的。
　　 本文的工作主要包括以下三方面內(nèi)容：
　　 第一，針對業(yè)務(wù)持續(xù)性及災(zāi)難恢復(fù)計劃的內(nèi)容和應(yīng)用現(xiàn)狀，特別是電信行業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)性特點(diǎn)和影響因素進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上通過研究電信行業(yè)容災(zāi)總體情況，提出了基于業(yè)務(wù)持續(xù)性管理

2、的電信行業(yè)容災(zāi)恢復(fù)模型總體框架，并進(jìn)一步完成了相關(guān)人員架構(gòu)的定義和容災(zāi)流程及接口關(guān)系的設(shè)計。
　　 第二，對調(diào)查問卷采集的數(shù)據(jù)作預(yù)處理，在此基礎(chǔ)上使用層次分析法對電信行業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險進(jìn)行評估，從而完成對風(fēng)險的分級，得到各類事故及災(zāi)難的定義用以指導(dǎo)容災(zāi)流程的實施。
　　 第三，為了體現(xiàn)各屬性在分類預(yù)測中影響程度的差別，本文引入了屬性加權(quán)的思想，將使用屬性的信息增益作為其權(quán)值的方法應(yīng)用到K-最臨近分類中。最后運(yùn)用該加權(quán)K-