以客戶價值為核心的團隊營銷模式在企業(yè)客戶營銷中的運用.pdf

1、隨著企業(yè)市場環(huán)境的不斷變化,個人營銷模式在實踐過程中出現(xiàn)諸多不適。本文通過理論研究和案例分析,詳細闡述了團隊營銷模式在企業(yè)客戶銷售活動中的運用,明確了團隊營銷模式構(gòu)建所應(yīng)當關(guān)注的重點。相關(guān)內(nèi)容對那些面對個人客戶開展營銷的企業(yè)也有一定的借鑒意義。
　　本文的第一部分,通過對“營銷模式”和“客戶價值”相關(guān)理論的研究,對個人營銷模式演變進行的對比分析,總結(jié)了團隊營銷與個人營銷相比所具備的優(yōu)勢。同時,通過對客戶價值內(nèi)涵的辨析,將本文中的客

2、戶價值定義為企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值,因此得出了整個團隊營銷模式的核心應(yīng)當是創(chuàng)作客戶價值。本文的第二部分,提出了“以客戶價值為導向的團隊營銷模式”的構(gòu)成要素包含組織結(jié)構(gòu)、薪酬激勵和業(yè)績管理三部分,以及在團隊營銷模式設(shè)計的過程中,對這些要素設(shè)計過程中的關(guān)注重點和常見方法。本文的第三部分,以YT和LT公司為例,分析了兩家公司在企業(yè)客戶營銷活動中所遇到的具體問題,結(jié)合兩家公司的實際情況,構(gòu)建了“以客戶價值為核心的團隊營銷模式”,為這兩家公司進一步的