極速快遞公司網(wǎng)站設計與實現(xiàn)【開題報告】

1、<p><b>　　畢業(yè)設計開題報告</b></p><p><b>　　計算機科學與技術(shù)</b></p><p>　　極速快遞公司網(wǎng)站設計與實現(xiàn) </p><p>　　一、綜述本課題國內(nèi)外研究動態(tài)，說明選題的依據(jù)和意義</p><p><b>　　本課題國內(nèi)外動態(tài)：<

2、/b></p><p>　　近年來，隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，以及JSP等網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)的成熟，為快遞公司網(wǎng)站的實現(xiàn)提供了可選擇的技術(shù)和方法。</p><p>　　本課題是針對極速快遞公司在現(xiàn)階段發(fā)展中遇到的實際問題，為了解決這些問題而提出的。通過為極速快遞公司網(wǎng)站的設計與實現(xiàn)，達到介紹公司文化、經(jīng)營理念；拓寬顧客市場，增加公司與客戶之間的聯(lián)系，縮短二者之間的距離；提高公司的知名度，增

3、強公司的競爭力，為公司今后的業(yè)務發(fā)展開辟一個良好的社會環(huán)境；也有利于公司的經(jīng)營管理，提高公司的效率，為公司走向科學化、信息化與世界接軌提供條件。</p><p><b>　　選題的依據(jù)和意義：</b></p><p>　　現(xiàn)代快遞，是傳統(tǒng)航空貨運的發(fā)展和延續(xù)，是從航空貨運代理業(yè)派生出來的。快遞的服務性質(zhì)是為客戶派送物品，方式為“門到門”服務?？爝f公司，是指目前國內(nèi)市場

4、上除了郵政之外的其他快遞公司，他們是運用自己的網(wǎng)絡進行快遞服務。隨著快遞公司業(yè)務的發(fā)展，業(yè)務量不斷增多，跨區(qū)域工作的需要，快遞公司傳統(tǒng)的基于C/S架構(gòu)的管理經(jīng)營模式的缺點日益暴露出來如靈活性、可擴展性差等。快遞公司為能給客戶提供更加貼身、高效率的服務，優(yōu)化自身的經(jīng)營管理，架構(gòu)基于B/S模式的快遞公司網(wǎng)站應運而生。</p><p>　　由于快遞行業(yè)的特殊性，快遞單與人員的分散不容易統(tǒng)一管理，以往信息技術(shù)落后時期，人

5、與人溝通很不方便，快遞行業(yè)也是一樣，客戶寄出的快件很難跟蹤管理，經(jīng)常會出現(xiàn)，物品寄丟，會認為錯誤搞錯等情況。有了極速快遞網(wǎng)站系統(tǒng)，可以通過這個平臺進行業(yè)務和數(shù)據(jù)的管理，能方便快件的即時查詢，可以突破時間和地域的限制，只要能上網(wǎng)就可以查看和管理信息。</p><p>　　極速快遞公司網(wǎng)站主要設計實現(xiàn)了客戶、員工、管理員等不同用戶具有不同的操作權(quán)限，管理員具有網(wǎng)站后臺管理所有權(quán)限。管理員具有員工管理、信息發(fā)布、客戶投

6、訴建議管理、業(yè)務統(tǒng)計等，信息發(fā)布包括了新聞信息、招聘信息、快遞常識等。員工登錄系統(tǒng)后，可以進行貨物但錄入、貨物單查詢、中轉(zhuǎn)信息錄入、貨物單簽收、工作量統(tǒng)計等。一般客戶登錄網(wǎng)站可以查看和瀏覽網(wǎng)站信息、快遞追蹤查詢等。所有操作都可以由用戶在客戶端瀏覽器中完成。</p><p>　　本課題研究的網(wǎng)站作為公司網(wǎng)站主要內(nèi)容包括向客戶展示公司形象風采，為客戶提供更便捷、更人性化的服務，同時也使公司能夠更確切的了解客戶的需求等

7、。其具體功能如下：</p><p><b>　　1.前臺功能模塊</b></p><p><b>　　1)主頁</b></p><p>　　包括公司名稱，公司標志，對網(wǎng)站內(nèi)容進行簡單有效導航的菜單或圖標，著重標明最重要的新聞以及客戶與公司聯(lián)系的地址、電話等。主頁制作遵循快速、簡潔、引人、信息概括力強、易于導航的原則，主頁上

8、的導航菜單或圖標能鏈接到公司網(wǎng)站的其他頁面。</p><p><b>　　動態(tài)新聞 </b></p><p>　　提供全面、具體的公司及行業(yè)的新聞動態(tài)，方便客戶了解最新、最全的資訊。</p><p><b>　　人力資源</b></p><p>　　向客戶介紹公司的人才觀，提供公司的最新的崗位招聘信

9、息。</p><p><b>　　客戶服務</b></p><p>　　為客戶提供了解相關(guān)寄件流程、違禁品等快遞相關(guān)常識的平臺，以及向公司提交投訴與建議的渠道；公司可以通過此準確的把握客戶的需求及自身服務的不足，進而改善自身的服務，提高公司的競爭力。</p><p><b>　　快遞追蹤</b></p>&l

10、t;p>　　為客戶提供對貨物的實時跟蹤，客戶可以通過輸入貨物運單號來查詢貨物的最新發(fā)送情況。</p><p><b>　　6)內(nèi)部事務</b></p><p>　　公司的員工通過此登錄后，可以對快遞貨物的相關(guān)信息、發(fā)送中轉(zhuǎn)情況等進行錄入更新操作，以及工作量的統(tǒng)計操作。</p><p><b>　　7)關(guān)于極速</b>

11、</p><p>　　向客戶介紹公司的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀、公司文化，并提供公司的聯(lián)系方式等公司基本信息。</p><p><b>　　2.后臺功能模塊</b></p><p>　　1)系統(tǒng)管理員登錄模塊</p><p>　　2)員工信息管理模塊</p><p>　　3)信息發(fā)布管理模塊</p

12、><p>　　4)客戶投訴建議信息管理模塊</p><p>　　5)業(yè)務統(tǒng)計管理模塊</p><p>　　極速快遞企業(yè)網(wǎng)站的設計，采用了操作簡單、方便的B/S結(jié)構(gòu)和跨平臺性更佳的JSP動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，數(shù)據(jù)庫使用SQL SERVER 2000，利用JDBC技術(shù)實現(xiàn)JSP對數(shù)據(jù)庫的連接與訪問。</p><p>　　二、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問題：

13、</p><p><b>　　研究的基本內(nèi)容：</b></p><p>　　利用JSP編程實現(xiàn)算法功能。</p><p>　　研究JSP的特點和優(yōu)勢。</p><p>　　研究JSP技術(shù)的開發(fā)。</p><p>　　通過極速快遞公司網(wǎng)站的設計與實現(xiàn)應達到預期成果：</p><p

14、>　　采用JSP+SQL Server2000設計和實現(xiàn)極速快遞公司網(wǎng)站，提高公司的知名度，拓寬顧客市場，增加公司與客戶之間的聯(lián)系，增強公司的競爭力。利用自己的網(wǎng)站展示公司形象和進行電子商務活動，同時也架起消費者和經(jīng)營公司之間的信息橋梁.</p><p>　　三、研究步驟、方法及措施：</p><p><b>　　1．理論研究</b></p>&l

15、t;p>　　(1)收集關(guān)于JSP、SQL語言的相關(guān)資料，做好筆記，仔細閱讀研究文獻資料；</p><p>　　(2)學習JSP，學習SQL語言。</p><p>　　(3)學習SQL SERVER 2000、Eclipse等開發(fā)工具。</p><p><b>　　2．設計實現(xiàn)</b></p><p>　　(1)概要

16、設計：對系統(tǒng)進行架構(gòu)，（模塊設計，數(shù)據(jù)庫設計等）。</p><p>　　(2)詳細設計：窗體設計，程序流程圖，數(shù)據(jù)庫的配置等等。</p><p>　　(3)編碼階段：把算法進行編碼，使用JSP+SQL 2000實現(xiàn)。</p><p>　　(4)測試階段: 對系統(tǒng)進行必要的測試，注意邊界性問題。</p><p><b>　　3．撰寫論

17、文</b></p><p>　　構(gòu)思論文總體結(jié)構(gòu)，書寫論文草稿，反復修改論文。</p><p>　　方法、措施：充分利用好學校和網(wǎng)絡資源，搜集與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)相關(guān)的資料，仔細閱讀、分析、總結(jié)。在老師指導下，與同組同學研究討論，解決設計中所碰到的問題。</p><p><b>　　四、參考文獻</b></p><

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