中國商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展思路探析.pdf

1、2008年，中國將實行從緊的貨幣政策。在這樣的政策環(huán)境下，商業(yè)銀行的信貸投放總量和投放節(jié)奏在08年以后將受到更為嚴格的控制。我國以利差收入為主要盈利來源的商業(yè)銀行在此情此景下，紛紛提出了向零售銀行進軍的轉型戰(zhàn)略。同時，從07年10月起，外資銀行可在中國成立法人銀行并開展人民幣業(yè)務，因此在銀行零售業(yè)務這塊風險相對小，收益較穩(wěn)定的熱土上，中外銀行的競爭逐漸白熱化。零售業(yè)務成為商業(yè)銀行開辟新市場、新領域的主要手段。
　　目前，銀行零售業(yè)

2、務在我國剛剛興起，商業(yè)銀行在探索零售業(yè)務的道路上存在著一些較為突出問題，如零售業(yè)務對商業(yè)銀行的利潤貢獻率較低，高成本投入下的服務質量提高并不顯著，盲目的市場擴張而忽視了與零售業(yè)務發(fā)展相匹配的組織架構和管理系統(tǒng)的建設等等。因此，筆者以中國商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展思路探析為題，在對銀行零售業(yè)務已有研究、理論基礎和基本概念總結的基礎上，分析了以花旗為首的國際銀行零售業(yè)務的發(fā)展模式及未來趨勢，并以此為參考，在闡述我國商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展狀況后，分別