“網民記者”的作用與引導

1、<p>　　“網民記者”的作用與引導</p><p>　　傳媒進入分眾傳播時代，受眾對信息的需求形式更加多樣化，單純靠專業(yè)記者的采訪報道，已讓人感覺有些“不過癮”。一些網民對熱點事件有強烈的“表達欲望”，對“目擊”、“親歷”等報道形式有濃厚的興趣。隨著互聯(lián)網web2.0技術日臻成熟和廣泛應用，給網民提供了一個更具個性化的展示平臺，使他們有條件、更方便地運用這個“平臺”來表達自己的看法，滿足自己的欲望。

2、</p><p>　　這個時候，網絡媒體如果能及時抓住網民這一“渴求”，引導并創(chuàng)造條件讓他們“為我所用”，那么，他們身處新聞事件發(fā)生現(xiàn)場時，就能充當“記者”。其“意見領袖”的功能，就能澄清一些因不明真相而造成的誤解，起到引導網絡輿論導向的作用；其“不拘一格”的表現(xiàn)手法，能豐富網絡媒體的報道形式。在專業(yè)記者尚未或無法到達的關鍵時刻，他們的“臨時救場”可為媒體贏得時間，記錄“第一現(xiàn)場”。這些熱衷于以互聯(lián)網或互聯(lián)網延伸

3、技術為工具，在新聞事件中發(fā)揮記者作用的普通民眾，稱之為“網民記者”，他們在媒體報道新聞事件中，有時會起到“舉足輕重”的作用。 </p><p>　　彌補媒體報道人力不足 </p><p>　　北京奧運會為各級網絡媒體提供了一個展示自身優(yōu)勢的大舞臺，網絡媒體的重視程度和參與程度令人嘆為觀止。對于既沒有采訪名額，又沒有人、財、物等資源優(yōu)勢的地方新聞網站來說。如何參與這一場盛宴，并端出自己的“特

4、色菜肴”，是一個嚴峻的考驗。 </p><p>　　以地市級新聞網站溫州新聞網為例，在前期制訂奧運報道方案的調研分析中，有一個現(xiàn)象躍入溫州新聞網的“網”中：在溫州的民眾中，擁有奧運門票的比例非常驚人，許多家庭甚至舉家北上看奧運，手中持有44張門票的溫州市民葉先生，被網民戲稱“最牛的奧運觀眾”。通過調查發(fā)現(xiàn)，這些人熱愛體育，充滿激情，非常愿意將自己的快樂與周圍的人分享。這與幾年來溫州新聞網在重大事件報道中堅持啟用的

5、網民編外隊伍，有著許多不謀而合的共同點。 </p><p>　　在奧運會開幕前一個月，溫州新聞網即通過互聯(lián)網、手機報和平面媒體，公開招募赴北京看奧運的市民擔任記者，并和《溫州日報》、溫州電視臺進行報、網、臺互動，開設“草根記者――我在北京看奧運”專欄，共有100多名網民擔任記者。他們成為溫州新聞網派往北京報道奧運會的“特派記者”，在比賽現(xiàn)場，他們用自己隨身攜帶的手機、數(shù)碼相機、小型攝像機等現(xiàn)代化個人傳播工具，記錄

6、現(xiàn)場，記錄奧運，并通過彩信、短信、電子郵件、即時通訊工具等方式把報道內容上傳到溫州新聞網上，這些“特派記者”以獨特的報道視角，第一時間發(fā)回大量彩信圖片和現(xiàn)場特寫。 </p><p>　　這些記者報道的內容多是賽場上的細節(jié)，或身邊的趣事。如“布什就坐在我對面”、“賽場上見到科比”、“我為風云組合加油”等稿件可讀性、趣味性強，讓廣大網民的引起共鳴，同時也引起眾多網站和傳統(tǒng)媒體的關注，事實證明，在自己感興趣的熱點事件前

7、面，受眾表現(xiàn)出的是一種關注的姿態(tài)，更加愿意體驗式接受信息，希望成為參與報道的記者，甚至新聞事件的主角。媒體如果能尊重他們的體驗需求，充分發(fā)揮這些“網民記者”的作用；那么，在重大事件報道中，不僅可以解決自身人力資源上的不足。而且更有機會獲取第一手資料，或者說“獨家”素材。 </p><p>　　有效引導網絡輿論導向 </p><p>　　中國的網民數(shù)量逐年遞增，越來越多的人開始習慣于通過互聯(lián)

8、網了解當前社會最新信息。因為開放、自由、匿名等特質，在對待重大突發(fā)性事件上，來自各方的聲音往往會分散主題，難免模糊事實，甚至“以訛傳訛”?！坝袕娏冶磉_沖動”的“網民記者”，一不小心就會成為某個熱點事件的網絡“意見領袖”，他們關心熱點，討論觀點，或者制造更加受人矚目的熱點。 </p><p>　　今年9月份的“三鹿問題奶粉”被曝光初期，許多媒體將主要精力放在報道相關部門所采取的應對措施、處理事故責任人等新聞上。而在

9、解答民眾疑問，公布實用信息，指導市民生活，穩(wěn)定社會情緒方面的宣傳力度稍顯不足。 </p><p>　　9月16日，一位熱心“網民記者”給溫州新聞網反映了一個信息，在溫州市區(qū)有孩子的市民家庭，每十個中有六到七個在喂食雅培奶粉。記者馬上就此情況展開調查，發(fā)現(xiàn)擁有760萬人口的溫州市，雅培嬰幼兒奶粉市場銷量占四成以上的比例，雅培奶粉如果有質量問題，將給溫州市民帶來災難性的打擊。9月17日一大早，新華網等全國各大媒體分別

10、發(fā)布了《蒙牛伊利光明圣元等22家企業(yè)奶粉含三聚氰胺》、《87家企業(yè)嬰幼兒配方奶粉未檢出三聚氰胺》等稿件，在這兩篇文章中，都找不到雅培的身影。溫州新聞網馬上與國家質檢總局、雅培上海公司進行聯(lián)系采訪，最早發(fā)出《雅培解釋為何不在合格名單原因》等稿件，此后，溫州新聞網又陸續(xù)采寫《權威發(fā)布：“三聚氰胺奶粉事件”公眾咨詢指南》、《醫(yī)生解釋：孩子淋巴結腫大與喝牛奶無關》、《教大家DIY制作安全嬰兒食品》等一系列稿件，及時對社會輿論進行有效引導，對市民

11、生活進行指導。 </p><p>　　豐富新聞報道體裁形式 </p><p>　　互聯(lián)網Web2.0技術得到網民廣泛應用，表現(xiàn)出網民對主動創(chuàng)造互聯(lián)網信息內容的“喜好”，很多網站紛紛提出了“新的表達方式”的理念。這其中，韓國OhmyNews網站以“網民記者”為主力軍、提倡新聞稿件要有自己特有的個性和獨創(chuàng)性，這種運作模式成為網絡上一道獨特的風景線，諸多靈活、自由、輕松、個性化的報道方式組合出擊

12、，猶如一股清新的空氣，瞬間獲得廣大網民的追捧。 </p><p>　　OhmyNews的模式顯然不能直接移植到國內，但其創(chuàng)新新聞表達方式的理念值得學習和推廣。好在國內眾多網站已經看到“網民記者”的潛力和作用，在熱點事件報道中有意識地借助了他們的力量。 </p><p>　　如新浪網在報道“5?12”汶川大地震時，除常規(guī)的消息、分析、評論、圖片、視頻、策劃等互聯(lián)網報道形式外，及時發(fā)動了災區(qū)“

13、網民記者”的作用，推出“災區(qū)親歷”、“幸存學生日記”、“一線醫(yī)護手記”等欄目，以博客、日記、短信、總結等形式，沒有經過第三者之手，非常自然、真切地還原了災區(qū)場景，以及救援人員、醫(yī)務人員在災區(qū)的所做所為、所見所聞、所感所想。 </p><p>　　這種個性化、多角度多形式的報道手段，一方面顯示了新聞內容的豐富性，另一方面進一步拓展了新聞事件的廣度和深度，大大提升了傳播效果。 </p><p>

14、;　　關鍵時刻起到“臨時救場” </p><p>　　面臨突發(fā)性重大事件時，記者第一時間不在現(xiàn)場，媒體該如何獲取線索和發(fā)布信息?或者說，作為黨、政府和人民喉舌的媒體，在重大事件發(fā)生后如何更快捷的獲取民意，客觀、全面、理性的引導輿論導向?這些關鍵時刻，“網民記者”發(fā)出“來自民間的聲音”，可為政府部門正確決策提供參考，起到“臨時救場”的作用。 </p><p>　　對于南方城市來說，每年都會遭

15、受臺風的洗劫。因而身處南方的媒體一般都會準備一套應對臺風報道的預案。溫州新聞網在每年的臺風報道中都有上佳表現(xiàn)，為網民提供詳盡的服務和資訊，在歷年的浙江新聞獎評選中多次獲獎，這與其龐大的“草根記者”群體及時提供第一手鮮活資料是分不開的。新聞網站因為人力不足，在報道中經常顧此失彼，分布在各地的“草根記者”則可以通過博客、論壇、直播平臺、手機報發(fā)送文字、圖片、視頻等報道內容，經常成為網站的獨家新聞。 </p><p>