國有企業(yè)與民營企業(yè)員工心理契約比較研究.pdf

1、心理契約是員工對雇傭關系的主觀感知，包含了員工為組織付出(員工責任)和從組織獲得相應回報(組織責任)兩個方面。心理契約的內容及其狀態(tài)(契約破裂)受員工價值觀念的影響，同時也對員工的態(tài)度和行為產生重要影響。在管理實踐中發(fā)現(xiàn)中國的國有企業(yè)和民營企業(yè)員工對雇傭關系有不同的認知，從而導致不同的工作態(tài)度和行為，心理契約的研究有助于解釋二者之間的差異。 本研究通過探討中國國有企業(yè)和民營企業(yè)員工的心理契約的差異，來解決一直困擾理論研究者和管理

2、者的“國企觀念”問題。本文通過兩個方面的研究來解決這一問題：首先，國有企業(yè)和民營企業(yè)員工心理契約內容方面的差異，即二者在員工責任和組織責任認知方面的差異以及其價值觀念(職業(yè)取向和互惠規(guī)范)對心理契約的不同影響模式。第二，國有企業(yè)和民營企業(yè)員工心理契約狀況(契約破裂)方面的差異，即二者在心理契約破裂程度方面的差異以及管理理念(市場競爭理念和雇員價值理念)對心理契約破裂的不同影響和心理契約破裂對員工態(tài)度和行為的不同影響模式。在理論分析的基礎

3、上提出了一系列的研究假設，并通過實證研究進行驗證，得出了如下的研究結論： (1) 國有企業(yè)和民營企業(yè)員工的心理契約由發(fā)展責任、交易責任和關系責任三維度構成。通過文獻研究和理論推演，提出了中國文化背景下的心理契約三維模型結構。利用自下而上的訪談并結合國內外心理契約研究量表，通過專家訪談法確定了初始量表，通過探索性分析對項目進行篩選確定正式研究量表。在正式研究的探索性因子分析中，得到心理契約的三維結構。驗證性因子分析表明，三維結構模型

4、的各項擬合指數(shù)優(yōu)于二維結構和四維結構。 (2) 國有企業(yè)和民營企業(yè)員工的組織責任存在顯著差異，國有企業(yè)員工的組織發(fā)展責任、交易責任和關系責任均顯著高于民營企業(yè)；二者的員工責任不存在顯著差異，但從具體維度來看，國有企業(yè)員工的員工發(fā)展責任和關系責任顯著高于民營企業(yè)員工。 (3) 職業(yè)取向和互惠規(guī)范對國有企業(yè)和民營企業(yè)員工的心理契約有不同的影響模式。職業(yè)取向對國有企業(yè)員工的組織發(fā)展責任、交易責任和關系責任有顯著的正向影響。而民營企

5、業(yè)員工的職業(yè)取向對員工發(fā)展責任、交易責任和關系責任有顯著的負影響，對組織交易責任、關系責任和發(fā)展責任均有顯著的負向影響。互惠規(guī)范理念僅對國有企業(yè)員工的員工關系責任有顯著的負向影響；民營企業(yè)員工的互惠規(guī)范理念對員工發(fā)展責任、交易責任和關系責任有顯著的負影響。 (4) 國有企業(yè)和民營企業(yè)員工心理契約破裂程度及影響因素均存在顯著差異。國有企業(yè)員工心理契約破裂程度顯著高于民營企業(yè)。雇員的管理理念對心理契約破裂有不同的影響。市場競爭理念對心

6、理契約破裂有顯著的負向影響，在國有企業(yè)中，市場競爭理念對心理契約破裂的負向影響更強；雇員價值理念對心理契約破裂有顯著的正向影響，對民營企業(yè)員工心理契約破裂的正向影響更強。 (5) 在國有企業(yè)和民營企業(yè)中心理契約破裂對員工態(tài)度和行為有不同的影響。心理契約破裂對工作滿意度有顯著的負向影響，對民營企業(yè)員工的工作滿意度的負向影響更強。心理契約破裂對組織犬儒主義有顯著的正向影響，對國有企業(yè)員工的組織犬儒主義的正向影響更強。心理契約破裂對組織