畢業(yè)論文-淺談主題公園競(jìng)爭(zhēng)力的提升

1、<p>　　淺談xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)力的提升</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展以及國(guó)際著名主題公園落戶中國(guó)，新一輪主題公園建設(shè)浪潮已經(jīng)出現(xiàn)。在主題公園經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況，研究討論如何提升主題公園競(jìng)爭(zhēng)力非常必要。本文從分析探討xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出發(fā)，進(jìn)一步對(duì)xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，提出xx

2、主題公園競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略。</p><p>　　關(guān)鍵詞：xx；主題公園；競(jìng)爭(zhēng)力</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要II</b></p><p><b>　　目 錄III</b></p><p>&l

3、t;b>　　一、前言1</b></p><p>　　二、xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1</p><p>　　（一）xx主題公園發(fā)展?fàn)顩r1</p><p>　?。ǘ┲黝}公園行業(yè)環(huán)境分析2</p><p>　　三、xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析3</p><p>　?。ㄒ唬﹛x主題公園競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3&l

4、t;/p><p>　?。ǘ﹛x主題公園競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)4</p><p>　　四、提升xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議5</p><p>　　（一）發(fā)揮集群優(yōu)勢(shì)整合資源5</p><p>　?。ǘ┎粩嗨茉靸?yōu)勢(shì)品牌6</p><p>　　（三）加強(qiáng)培育內(nèi)部要素6</p><p>　?。ㄋ模?qiáng)化培育外

5、部要素7</p><p><b>　　五、結(jié)語8</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)9</b></p><p><b>　　致 謝10</b></p><p><b>　　一、前言</b></p><p>　　主

6、題公園的概念源自美國(guó)，美國(guó)也是全球主題公園的引導(dǎo)者。在我國(guó)，主題公園是指現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開發(fā)過程中所孕育產(chǎn)生的新的旅游吸引物，是自然資源和人文資源的邊際資源、信息資源與旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合的休閑度假和旅游活動(dòng)空間，是根據(jù)一個(gè)特定的主題，采用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)的設(shè)置方式、集諸多娛樂內(nèi)容、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地[1]。隨著國(guó)內(nèi)主題公園著名品牌“歡樂谷”落戶上海，以及迪士尼進(jìn)軍上海灘，主題公園再次引起

7、人們的關(guān)注。但目前國(guó)內(nèi)主題公園仍面臨不同程度的困境，探討主題公園的競(jìng)爭(zhēng)力問題，并提出提升xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策建議，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。</p><p>　　二、xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析</p><p>　　（一）xx主題公園發(fā)展?fàn)顩r</p><p>　　縱觀我國(guó)主題公園的發(fā)展歷程，1983年，《紅樓夢(mèng)》拍攝基地“北京大觀園”的建成，第二個(gè)《紅樓夢(mèng)》拍攝基地“榮國(guó)府

8、”，我國(guó)的主題公園逐步萌芽。但第一個(gè)真正意義的大型主題公園，是1989年開業(yè)的xx“錦繡中華”。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，我國(guó)主題公園的發(fā)展已經(jīng)不斷漸向理性。特色、品質(zhì)和創(chuàng)新已成為主題公園發(fā)展的主旋律。以xx華僑城旅游度假區(qū)的錦繡中華·民俗村、世界之窗、歡樂谷等一批較好的公園為代表，成為xx乃至全中國(guó)主題公園的發(fā)展高度。</p><p>　　目前，xx除了擁有華僑城旗下的世界之窗、錦繡中華·民俗村

9、、歡樂谷、東部華僑城、歡樂海岸等出色的主題公園外，還有園博園、明斯克航母、仙湖植物園、香蜜湖娛樂城、龍園等各具特色的公園，可劃分為游樂型、觀光型、主題型、情景模擬型、風(fēng)情體驗(yàn)型等，構(gòu)成了xx主題公園集群。其中許多公園呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，如總投資20億元人民幣的歡樂谷，是新一代大型的主題公園，國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)；1998年開業(yè)以來，入園人數(shù)連續(xù)多年位居全國(guó)首位，連續(xù)多年榮膺亞太十大主題公園。這些主題公園良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，極大地推動(dòng)了x

10、x旅游業(yè)的發(fā)展。</p><p>　　“十一五”期間，xx市各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)居全國(guó)大中城市前列，旅游業(yè)已經(jīng)成為本市的支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，2010年，xx市接待游客總?cè)藬?shù)達(dá)7698.19萬人次，其中接待過夜入境游客1020.60萬人次，居全國(guó)各大中城市首位；接待過夜外國(guó)游客167.58萬人次。全市旅游總收入達(dá)628.28億元，其中，國(guó)內(nèi)旅游收入412.19億元，旅游外匯收入31.78億美元。主題公園在

11、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)需和經(jīng)濟(jì)高端化的強(qiáng)大助力，對(duì)xx的發(fā)展貢獻(xiàn)率大大提升。</p><p>　?。ǘ┲黝}公園行業(yè)環(huán)境分析</p><p><b>　　1、宏觀行業(yè)環(huán)境</b></p><p>　　近年來，我國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展。盡管受全球金融危機(jī)等因素的影響，2008年我國(guó)旅游行業(yè)總收入增幅較往年有所下滑。但

12、影響總體上沒有超出預(yù)期，從2009 年下半年起，國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)已開始呈穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。</p><p>　　截至2012年底，全年國(guó)內(nèi)出游人數(shù)29.6億人次，比上年增長(zhǎng)12.1%；國(guó)內(nèi)旅游收入22706億元，增長(zhǎng)17.6%。入境旅游人數(shù)13241萬人次，下降2.2%。其中，外國(guó)人2719萬人次，增長(zhǎng)0.3%；香港、澳門和臺(tái)灣同胞10521萬人次，下降2.9%。在入境旅游者中，過夜旅游者5772萬人次，增長(zhǎng)0.3%。

13、國(guó)際旅游外匯收入500億美元，增長(zhǎng)3.1%。國(guó)內(nèi)居民出境人數(shù)8318萬人次，增長(zhǎng)18.4%[2]。</p><p><b>　　2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況</b></p><p>　　盡管我國(guó)旅游業(yè)的總體規(guī)模已經(jīng)位居世界前列，但仍存在發(fā)展模式相對(duì)單一，產(chǎn)業(yè)形態(tài)落后，產(chǎn)業(yè)集中度低，行業(yè)秩序混亂，產(chǎn)品質(zhì)量不高等結(jié)構(gòu)性問題，國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)力和規(guī)模也相對(duì)弱小。與國(guó)外有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游

14、企業(yè)相比，無論從資產(chǎn)、營(yíng)收、贏利能力方面，還是從業(yè)務(wù)地點(diǎn)分布、業(yè)務(wù)類型多樣性方面，差距還較大?？傮w而言，受到旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式特殊性的影響，目前我國(guó)旅游企業(yè)之間既是相互依存的合作伙伴，又為相互排斥的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在一段時(shí)期內(nèi)仍將較為激烈。由于旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得，有賴于持續(xù)旺盛的需求，以及旅游資源獲取及整合能力提高了行業(yè)進(jìn)入門檻。而資源獲取、整合能力，所處子行業(yè)的規(guī)模及前景將決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，行業(yè)緊縮有利于產(chǎn)業(yè)整合

15、和市場(chǎng)規(guī)范，行業(yè)內(nèi)劣勢(shì)企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中被加快淘汰，從而為優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)一步控制市場(chǎng)資源，提高其市場(chǎng)占有率的機(jī)會(huì)，行業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)格局有望得到改善。</p><p>　　隨著旅游產(chǎn)品形式趨于多樣化，我國(guó)主題公園將進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。我國(guó)旅游業(yè)正處于消費(fèi)升級(jí)和旅游產(chǎn)品升級(jí)換代的轉(zhuǎn)變階段，旅游產(chǎn)品從以觀光旅游為主，發(fā)展到觀光旅游與休閑度假旅游共同發(fā)展的格局。自駕車旅游、游船游艇、房車營(yíng)地、網(wǎng)絡(luò)旅游、旅游俱樂部、旅游傳媒等旅游

16、新業(yè)態(tài)大量出現(xiàn)。主題公園是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的主體內(nèi)容之一，也是未來旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。我國(guó)巨大的旅游市場(chǎng)潛力，決定著主題公園擁有廣闊的發(fā)展前景。因此，我國(guó)也將成為世界主題公園巨頭競(jìng)爭(zhēng)的主場(chǎng)地?；浉鄣貐^(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)和國(guó)內(nèi)主要城市，將成為業(yè)界主要爭(zhēng)奪的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)主題公園將面臨越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。</p><p>　　三、xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析</p><p>　?。ㄒ唬﹛x主題公園競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

17、</p><p><b>　　1、資源優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　盡管xx是一個(gè)改革開放才發(fā)展起來的新興城市，但我國(guó)作為五千年的文明國(guó)家，文化深厚、自然多彩。各種歷史傳統(tǒng)、地域風(fēng)情，著名人物、神話傳說、文學(xué)遺產(chǎn)、宗教故事以及各地的自然風(fēng)光、地質(zhì)奇貌、植物觀賞，可謂主題豐富。xx在主題公園發(fā)展過程中，能將傳統(tǒng)文化同現(xiàn)代旅游較好地結(jié)合，通過主題公園這一大眾化的休閑方

18、式，作為傳承我國(guó)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的載體[3]，來體現(xiàn)社會(huì)內(nèi)涵并促進(jìn)文明進(jìn)步，在發(fā)展旅游的同時(shí)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。豐富的文化資源是xx主題公園的發(fā)展源泉，也是今后發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)。</p><p><b>　　2、品牌優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　經(jīng)過多年的發(fā)展，xx塑造了多個(gè)主題公園優(yōu)勢(shì)品牌。在中國(guó)100大主題公園品牌中，xx本土占據(jù)了五席。包括以世界遺產(chǎn)博覽為主題的世

19、界之窗，以國(guó)家遺產(chǎn)博覽為主題的錦繡中華?民俗文化村，以大型現(xiàn)代自創(chuàng)為主題的歡樂谷，以特區(qū)中的生態(tài)美學(xué)體驗(yàn)特區(qū)為主題的東部華僑城，以及以創(chuàng)新之都?智慧銀行為主題的華僑城創(chuàng)意文化園等，有的品牌已經(jīng)向外進(jìn)行了延伸。</p><p><b>　　3、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　xx與周邊地區(qū)常住人口和流動(dòng)人口數(shù)量有密切的關(guān)系，旅游客源市場(chǎng)不僅要有充足的“量”，而且要

20、有一定的“質(zhì)”。 隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的不斷深入，人們對(duì)休閑化產(chǎn)品需求的不斷升級(jí)，主題公園作為集觀賞、運(yùn)動(dòng)、教育、娛樂、休閑等多種功能的旅游產(chǎn)品，必將得到更加的重視和關(guān)注。經(jīng)過多元化、市場(chǎng)化的運(yùn)作，xx已經(jīng)積累比較豐富的主題公園運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加上國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的扶持，主題公園有較大的市場(chǎng)發(fā)展空間。預(yù)計(jì)未來30 年，我國(guó)可以容納10 個(gè)或更多的類似迪士尼規(guī)模的主題公園。</p><p>　?。ǘ﹛x主題公園競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)<

21、/p><p>　　1、規(guī)模相對(duì)較小，而且盲目跟風(fēng)導(dǎo)致缺乏特色</p><p>　　在數(shù)量和類型上，xx主題公園還相對(duì)較多，但規(guī)模與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比比較相對(duì)較小。如美國(guó)的大型主題公園，投資至少在8000萬美元以上，這種規(guī)模是現(xiàn)階段xx主題公園難以比擬的。從發(fā)展模式來看，有兩類主題公園存在不同程度的問題：一類是在傳統(tǒng)體制下發(fā)展起來的城市公園，由于受體制的困擾往往缺乏主動(dòng)，不適用市場(chǎng)的發(fā)展需要；另一

22、類是在市場(chǎng)化下盲目跟風(fēng)冒進(jìn)的主題公園，由于缺乏可行性市場(chǎng)調(diào)研，主題趨同化較嚴(yán)重，缺乏特色；如全國(guó)有類似xx“世界之窗”的主題公園10多家。</p><p>　　2、盈利模式相對(duì)單一</p><p>　　與國(guó)外先進(jìn)的主題公園相比，xx主題公園在經(jīng)營(yíng)方式、盈利模式上仍有一定的差距。從我國(guó)主題公園發(fā)展?fàn)顩r來看，總體經(jīng)營(yíng)狀況還不是很理想。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1995年至1999年，我國(guó)主題公園70%處于

23、虧損狀態(tài)，20%持平，僅有10%左右盈利；根據(jù)2009年監(jiān)測(cè)，我國(guó)主題公園有30%處于虧損狀態(tài)，45%基本持平，真正實(shí)現(xiàn)盈利的只有25%。甚至總體發(fā)展水平相對(duì)于全國(guó)平均水平要好，但發(fā)展也不是很平衡，仍然有一些主題公園盈利水平很低，甚至虧損，主要原因就是收益鏈短，盈利模式單一。 </p><p><b>　　3、潛在競(jìng)爭(zhēng)壓力大</b></p><p>　　我國(guó)加入WTO

24、以來，旅游業(yè)就開始了和國(guó)外對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)，從允許外資進(jìn)入國(guó)內(nèi)旅行社，到國(guó)外旅游集團(tuán)投資國(guó)內(nèi)的旅游景區(qū)。主題公園面臨著跨國(guó)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，世界上三大主題娛樂公司之一“環(huán)球影城娛樂公司”已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，將在上海正式開園；迪斯尼公園在香港開業(yè)后也將落戶上海。盡管xx有“世界之窗”等大型主題公園成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，但與國(guó)外大型跨國(guó)公司相比無論在技術(shù)、資金還是管理經(jīng)驗(yàn)上都有不少差距，面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。</p><p>　　四、提

25、升xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議</p><p>　　（一）發(fā)揮集群優(yōu)勢(shì)整合資源</p><p>　　xx主題公園從無到有，已經(jīng)涌現(xiàn)出一批成功的范例。其中佼佼者當(dāng)推華僑城旗下的“錦繡中華”、“中華民俗村”、“世界之窗”和“歡樂谷”等，并形成一定的主題公園集群優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮主題公園集群優(yōu)勢(shì)，進(jìn)展整合營(yíng)銷，是降低運(yùn)營(yíng)成本的有效手段，使合作方取得雙贏的目的。比如2009年2月起歡樂谷與香港迪斯尼，就體

26、現(xiàn)了xx主題公園產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)。2009年2-12月，歡樂谷和香港迪斯尼樂園首度合作，對(duì)彼此游客互推門票九折優(yōu)惠；合作雙方相互借勢(shì)，共同拓展旅游市場(chǎng)，給游客帶來更多休閑選擇及實(shí)惠，并實(shí)現(xiàn)合作雙贏。今后xx主題公園產(chǎn)業(yè)集群可以繼續(xù)諸如此類的合作，共同開發(fā)旅游市場(chǎng)，擴(kuò)寬客源市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)“共贏”甚至“多贏”。</p><p>　　分銷整合是通過充分以產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮各項(xiàng)渠道因素，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的分銷體系，并對(duì)銷

27、渠道運(yùn)行中的各項(xiàng)內(nèi)容有效管理，發(fā)揮分銷渠道的最大營(yíng)銷功能，實(shí)現(xiàn)分銷渠道整合。主題公園集群可以發(fā)貨各自在分銷渠道的優(yōu)勢(shì)，共同創(chuàng)造與分享市場(chǎng)。將在不同程度上減少信息不對(duì)稱狀況，實(shí)現(xiàn)游客資源共享，做大做強(qiáng)主題公園市場(chǎng)。</p><p>　　可以通過網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的整合，集群間可以在各自的網(wǎng)站上，公布對(duì)方促銷、產(chǎn)品介紹、服務(wù)介紹等方面的信息，共享網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行合作，以降低成本增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。</p><

28、p>　?。ǘ┎粩嗨茉靸?yōu)勢(shì)品牌</p><p>　　從目前主題公園發(fā)展的趨勢(shì)看，除了呈現(xiàn)產(chǎn)品多元化方向（即大型主題公園，生態(tài)、會(huì)議展覽、休閑、體育相結(jié)合的度假區(qū)；接近國(guó)際市場(chǎng)又體現(xiàn)民族化的大型演藝“秀”）外，品牌國(guó)際化和國(guó)際品牌國(guó)內(nèi)化也日益突出。旅游地品牌是旅游者對(duì)旅游區(qū)域認(rèn)知的總和，是區(qū)域旅游業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn)，能給旅游者帶來獨(dú)特的精神享受，給旅游地帶來社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的增值。主題公園實(shí)施品牌戰(zhàn)略是獲取并

29、維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保障，游客有對(duì)品牌的依賴性和忠誠(chéng)度，一個(gè)地區(qū)是否擁有優(yōu)勢(shì)旅游品牌，會(huì)影響游客對(duì)旅游目的地的選擇。尤其在構(gòu)建了一個(gè)主題公園集群品牌的情況下，其他區(qū)域在客源和市場(chǎng)份額上將處于被動(dòng)的地位。</p><p>　　通過細(xì)分市場(chǎng)，可以實(shí)現(xiàn)多品牌策略，提升競(jìng)爭(zhēng)能力。xx主題公園的市場(chǎng)定位還比較廣泛，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，為了贏取市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，細(xì)分市場(chǎng)也就成為必然。迪尼斯的成功，其核心之一就是準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定

30、位。迪尼斯在1955年誕生以后的40多年里，也僅發(fā)展了4個(gè)主題公園，但每個(gè)都很有特色；如“洛杉磯”是最早建成，保存了許多懷舊的游樂項(xiàng)目；“奧蘭多”是全球最大的迪斯尼主題公園，主要由四個(gè)主題組成；“東京”充滿了濃厚的日本文化氣息；“巴黎”的建筑設(shè)計(jì)重現(xiàn)歐陸色彩，充分表現(xiàn)源于歐洲迪斯尼童話世界[4]。迪尼斯的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，xx一些大的主題公園發(fā)展商為防止新興建的主題公園分流客源，在新主題公園的主題選擇、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)上也有意識(shí)地加強(qiáng)了客源市場(chǎng)

31、針對(duì)性。如歡樂谷將市場(chǎng)定位于兒童家庭市場(chǎng)[5]。總之，需要進(jìn)行必要的客源市場(chǎng)細(xì)分，緊跟游客的需求。</p><p>　?。ㄈ┘訌?qiáng)培育內(nèi)部要素</p><p>　　第一，創(chuàng)新是主題公園獲得持久競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。如樂園為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，通過不間斷地進(jìn)行品牌塑造與培育、品牌推廣與開發(fā)、品牌維護(hù)與更新，獲得游客信任和游客滿意，繼而獲得游客忠誠(chéng)，由此形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。迪斯尼、環(huán)球影城在傳播其品牌項(xiàng)目時(shí)

32、，都根據(jù)項(xiàng)目所在地的特點(diǎn)、科技進(jìn)步成果、市場(chǎng)口味變化等因素進(jìn)行創(chuàng)意創(chuàng)新，使主題公園成為優(yōu)秀文化創(chuàng)意群的激發(fā)集納；從而延長(zhǎng)主題公園的生命周期，使迪斯尼成為“永遠(yuǎn)建不完”的典范[6]?？傊ㄟ^不斷的文化創(chuàng)意和文化塑造，能給人耳目一新的感覺和持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　第二，構(gòu)建多維產(chǎn)業(yè)鏈，是主題公園維持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。國(guó)外成功的主題公園的經(jīng)營(yíng)模式，多是實(shí)行多元經(jīng)營(yíng)。如迪斯尼就是以文化內(nèi)涵互動(dòng)，以娛樂為載體，跟

33、動(dòng)漫、媒體、電影、出版、網(wǎng)游等后續(xù)產(chǎn)業(yè)相繼銜接，再加上迪斯尼世界內(nèi)部或附近的餐廳、購物中心、體育中心、主題酒店、高爾夫球俱樂部以及網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池等場(chǎng)所，形成一種綜合價(jià)值鏈的增長(zhǎng)，并且與社區(qū)共生。xx華僑城集團(tuán)實(shí)施的“主題公園+主題地產(chǎn)+旅游社區(qū)”模式，實(shí)質(zhì)也是通過構(gòu)建復(fù)合型多業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)體系，形成“混合消費(fèi)”的方式，為消費(fèi)者提供盡可能多的消費(fèi)機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)業(yè)黏合度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 </p><p>　　第三，實(shí)施精細(xì)化

34、管理和服務(wù)，是主題公園維持競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。通過精心設(shè)計(jì)的、以人為本的、快樂溫馨的服務(wù)，是提升游客滿意度的需要。如奧蘭多公園通過“在家打印”公園通行證服務(wù)，為顧客提供了即時(shí)服務(wù)的滿足感，并節(jié)約了旅游者在造訪當(dāng)日的排隊(duì)購票時(shí)間，從而帶來了業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。迪斯尼的成功之處，不僅在于其擁有高科技含量的娛樂硬件，更重要的在于其擁有高服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)和軟件，其 “SCSE”準(zhǔn)則，即安全、禮貌、表演和效率是服務(wù)企業(yè)仿效的典范。xx華僑城開創(chuàng)的“概念創(chuàng)

35、新體驗(yàn)、產(chǎn)品打造體驗(yàn)、事件激活體驗(yàn)、傳媒擴(kuò)大體驗(yàn)”四位一體創(chuàng)新型的“體驗(yàn)價(jià)值”創(chuàng)造模式，核心是把握了樂園服務(wù)的精髓。</p><p>　?。ㄋ模?qiáng)化培育外部要素</p><p>　　外因?qū)χ黝}公園競(jìng)爭(zhēng)力的影響盡管不是決定性因素，但對(duì)主題公園的可持續(xù)發(fā)展也產(chǎn)生重大的影響。其中最重要的是政策因素和媒介公關(guān)。</p><p>　　政策因素方面。政府出臺(tái)的政策直接關(guān)系到企業(yè)

36、的經(jīng)營(yíng)效益，尤其在稅費(fèi)及與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策制定上。因此，政府有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握主題公園產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)，對(duì)游樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、發(fā)展階段、支撐措施、配套服務(wù)等有著科學(xué)的認(rèn)識(shí)，制定真正有助于主題公園持續(xù)發(fā)展的政策；同時(shí)應(yīng)盡量克服浮躁心態(tài)，不斷完善產(chǎn)業(yè)制度體系，促進(jìn)主題公園項(xiàng)目與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的融合發(fā)展。</p><p>　　媒介公關(guān)方面。 應(yīng)充分利用各種新媒介渠道，在主題公園經(jīng)營(yíng)方、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、消費(fèi)者、政府管

37、理部門甚至志愿服務(wù)者之間，構(gòu)建多層次、多渠道的良好公眾信息溝通體系。積極營(yíng)造的輿論氛圍，構(gòu)建良好的游樂消費(fèi)環(huán)境。及時(shí)消除各種障礙，及時(shí)收集來自各利益相關(guān)方，尤其是市場(chǎng)一線的反饋信息，為完善產(chǎn)品和服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)，確保主題公園的健康發(fā)展。</p><p><b>　　五、結(jié)語</b></p><p>　　文章對(duì)xx主題公園的發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)環(huán)境進(jìn)行了初步探討，在對(duì)xx主題公園

38、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析基礎(chǔ)上，提出通過發(fā)揮集群優(yōu)勢(shì)整合資源、不斷塑造優(yōu)勢(shì)品牌、加強(qiáng)培育內(nèi)部要素、強(qiáng)化培育外部要素等提升xx主題公園競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議，以利于xx主題公園的可持續(xù)發(fā)展。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]龔海鵬.我國(guó)主題公園的發(fā)展策略研究——以長(zhǎng)株潭地區(qū)主題公園為例[D].中南林業(yè)科技大學(xué),2006.</p>

39、<p>　　[2]國(guó)家統(tǒng)計(jì)局：瀏覽.</p><p>　　[3]楊爽.主題公園旅游模式的淺析[J].上海商業(yè),2011,(01).</p><p>　　[4]李姝.面向信息時(shí)代波普建筑信息傳播的研究[D].天津大學(xué),2005.</p><p>　　[5]龔海鵬.我國(guó)主題公園的發(fā)展策略研究——以長(zhǎng)株潭地區(qū)主題公園為例[D].中南林業(yè)科技大學(xué),2006.&l

40、t;/p><p>　　[6]李萌.論主題公園持久生命力的培育[D].現(xiàn)代城市研究,2010.</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　在此，我們對(duì)我們的老師***表示衷心的感謝，感謝老***老師對(duì)我們的指導(dǎo)和關(guān)懷。***老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)識(shí)淵博，在老師的悉心指導(dǎo)下，使我們?cè)趯W(xué)業(yè)上不斷得到進(jìn)步，專業(yè)學(xué)識(shí)水平不斷提高，在寫作期間