當(dāng)代中國(guó)護(hù)患關(guān)系問(wèn)題及其對(duì)策研究.pdf

1、當(dāng)代中國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，同時(shí)也正處于建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的關(guān)鍵時(shí)期。在這一特定的歷史背景下，由于受醫(yī)療服務(wù)體制不夠合理、社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生保障制度不夠完善、醫(yī)療衛(wèi)生管理相對(duì)軟弱、衛(wèi)生法律法規(guī)相對(duì)滯后等因素的影響，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，這不但影響醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，而且嚴(yán)重影響社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。護(hù)士是實(shí)施醫(yī)療服務(wù)行為的主體之一，護(hù)患之間的關(guān)系也發(fā)生了很大變化，護(hù)患間的矛盾也有不斷加劇趨勢(shì)，護(hù)患雙方同樣陷入了信任危機(jī)

2、。如何結(jié)合當(dāng)今社會(huì)實(shí)際，深刻研究護(hù)患間關(guān)系問(wèn)題，剖析護(hù)患關(guān)系問(wèn)題成因并尋求對(duì)策，具有其重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于護(hù)患關(guān)系問(wèn)題的研究，主要停留在僅從醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身尋找原因，甚至只從護(hù)士個(gè)體找原因，顯然具有局限性。本文從當(dāng)代中國(guó)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的特定背景出發(fā)，從衛(wèi)生政策法律法規(guī)、醫(yī)療保障制度、衛(wèi)生管理體制以及護(hù)患雙方自身缺陷等方面，分析探討護(hù)患關(guān)系問(wèn)題的深層次原因，認(rèn)為必須堅(jiān)持“以人為本”的理念，從政府、社會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及護(hù)士自身四個(gè)層

3、面尋求消解當(dāng)代中國(guó)護(hù)患關(guān)系問(wèn)題的路徑。提出政府層面應(yīng)該加大衛(wèi)生資源的投入、合理配置護(hù)理人力資源；并通過(guò)完善醫(yī)療服務(wù)體制及衛(wèi)生法律法規(guī)，建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障制度，切實(shí)保護(hù)護(hù)患雙方合法權(quán)益；社會(huì)層面應(yīng)該營(yíng)造“和諧護(hù)患”社會(huì)態(tài)勢(shì)，弘揚(yáng)尊重護(hù)士的傳統(tǒng)美德；促進(jìn)護(hù)理協(xié)會(huì)建立，用道德規(guī)范護(hù)士職業(yè)行為；利用傳媒影響，促進(jìn)對(duì)護(hù)士?jī)?yōu)秀服務(wù)品質(zhì)認(rèn)同：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該著力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造“以病人為中心”的和諧氛圍；應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)護(hù)理人性化管理，重視護(hù)士