敏捷軟件過程管理的理論模型與動態(tài)系統(tǒng)研究.pdf

1、項目管理的過程觀是把任何的項目，或項目內(nèi)的任何部分，都看作過程。軟件過程管理是一種建立在過程觀基礎上的軟件項目管理體系，通過從過程切入，關(guān)注于過程的績效，建立起一套“認識過程、建立過程、運作過程、優(yōu)化過程”的體系。軟件項目管理一直以來都致力于尋找一種更快、更輕便、更靈活的軟件開發(fā)方法以滿足現(xiàn)在快速發(fā)展變化的商業(yè)環(huán)境，敏捷軟件過程代表了新世紀的軟件項目管理理念。 敏捷性是組織在不斷變化和不可預測的競爭環(huán)境中創(chuàng)造變化和回應變化的能力

2、。傳統(tǒng)軟件過程管理與敏捷軟件過程管理的本質(zhì)區(qū)別在于過程對“變化”和“人”的截然不同的觀點，敏捷軟件過程管理的核心是解決在變化的項目環(huán)境中人與過程的平衡發(fā)展問題。在文獻綜述的基礎上，本文首先給出了敏捷軟件過程管理的一些基本概念，總結(jié)了敏捷軟件過程管理的基本原則和基本特點。 本文基于復雜自適應系統(tǒng)原理和知識管理、認知科學理論提出了一個敏捷軟件過程管理的理論框架模型——CKI模型。這個框架模型包括了敏捷軟件過程管理的三個維度的視圖：知

3、識管理視圖、容變管理視圖和人-過程交互管理視圖，三個構(gòu)成成分和三個特征屬性給出了一個完整簡潔的框架，反應了敏捷軟件開發(fā)的理念，組織可以從這個框架上了解到其過程管理敏捷性的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)和發(fā)展方向。同時，框架模型也為敏捷軟件過程管理度量和評價提供了一個基礎，在此基礎上本文建立了一個敏捷軟件過程管理的度量與評價模型，并用實例進行了說明。 在提出理論框架模型之前本文首先對框架模型所涉及的三個主題：知識管理、容變和人與過程的相互作用分別進行

4、了深入探討。 （1）本文提出知識管理是敏捷軟件過程管理的本質(zhì)，并運用知識管理理論和認知科學理論進行敏捷過程管理的研究。軟件過程首先是一種知識產(chǎn)品，本文按知識管理的復雜性和焦點過程的知識類型，把敏捷軟件過程管理劃分為外顯過程管理、內(nèi)隱過程管理和知識創(chuàng)新過程管理三個有機成分。從面向知識管理的協(xié)作過程模式入手，本文提出結(jié)對工作模型，并分析了其在項目的特殊的知識環(huán)境下，對知識管理的影響，展示了一種面向內(nèi)隱知識獲取和共享的過程管理模式。

5、 （2）本文提出容變和容變過程的概念。容變是敏捷性的本質(zhì)所在，容變過程是組織創(chuàng)造變化和適應變化以獲得競爭優(yōu)勢的過程。敏捷軟件過程管理的容變過程模型由注意過程、同時性加工過程和繼時性加工過程、計劃過程等處于三個層次上的四個過程構(gòu)成。在容變過程視圖下，敏捷軟件過程管理是一個對“變化”的認知加工過程的概念，為軟件過程管理提供了一個建構(gòu)性的組織認知過程模型，同時，容變過程模型為組織提供了一種診斷與改進的工具。 （3）本文認為解決人

6、與過程的平衡發(fā)展問題是敏捷軟件過程管理的核心內(nèi)容，基于這種觀點本文提出了敏捷軟件過程管理的智能交互模型。敏捷軟件過程管理是對人、過程與資源之間的相互作用的平衡，目的是為人和過程合理配置資源，使過程適應人，使人適應過程。軟件過程管理的發(fā)展趨勢是逐漸由“以過程為中心”轉(zhuǎn)移到“以人為中心”，進而轉(zhuǎn)移到“人與過程的和諧交互”。智能交互模型是對開發(fā)者、過程與資源系統(tǒng)中各要素的作用機制進行描述的結(jié)構(gòu)模型，用來描述過程管理的內(nèi)部構(gòu)成。本文提出了面向個

7、體和資源的動態(tài)建模方法，在模型中引入認知理論，不僅對過程建模，同時對個體和資源建模。動態(tài)建模是一個連續(xù)建模的過程，通過將個體和資源的知識結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為抽象模型，使過程建立對個體和資源的認知，從而使過程調(diào)整自身的活動模式來適應個體的行為特點。 軟件過程管理內(nèi)部的相互作用，不僅包括過程與人之間的相互作用，而且存在過程與過程之間的相互作用。本文將軟件過程管理看作由定義、度量、控制、改進、執(zhí)行等活動的相互作用構(gòu)成一個動態(tài)系統(tǒng)。復雜系統(tǒng)下的動

8、力機制具有非常豐富的形式，而往往不能以機械的模型表示，本文基于模糊認知圖虛擬現(xiàn)實的技術(shù)與和諧性分析方法，應用因果分析方法，為基于復雜系統(tǒng)理論的軟件過程管理研究提出了一些新的方法。理想的過程管理活動是一個周期性的循序漸進的動力學習過程，但通過對各種活動的相互作用分析和模糊認知圖的推導得知，一個系統(tǒng)可能收斂于與理想效果相悖的結(jié)果。這解釋了傳統(tǒng)程管理理論效果不佳的原因。應用復雜動態(tài)系統(tǒng)，輕載過程管理范式獲得了“定制－實踐－反饋－規(guī)則－簡化”模

9、型，自適應過程管理范式則推導出“自組織－模式－適應－學習－簡化”模型。 敏捷軟件過程管理的研究不論在國內(nèi)還是國外都是一個很新的課題，本文為敏捷軟件過程管理提出了一些整體的新思路，但是做為一種嶄新的理論，不可避免地存在著許多不完善的方面，限于論文的時間和篇幅，有大量的問題還要進一步的探討，包括過程的模式發(fā)展建構(gòu)方式的具體分析和技術(shù)實現(xiàn)、個體動態(tài)建模技術(shù)的深入研究、敏捷軟件過程管理度量細化模型等問題以及更加深入的實證研究，都是進一步