微博用戶管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著信息網絡技術和微博平臺的快速發(fā)展，微博企業(yè)之間的競爭愈加激烈。產品升級更新速度加快，用戶選擇渠道增多以及相對被動的接受群體，這些都直接導致微博企業(yè)的經營成本日益升高。因此，微博企業(yè)為了節(jié)約營銷成本，需要提高運營環(huán)節(jié)決策水平，才能確保企業(yè)的市場和地位。同時，微博平臺中保存的海量數(shù)據(jù)和成熟的數(shù)據(jù)分析技術也為用戶關系管理提供了數(shù)據(jù)和技術的支持。
　　本文以此為背景，論述微博終端應用程序中用戶關系管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)。論文首先結合了國

2、內各微博企業(yè)引用軟件的常用技術進行歸納和總結，在此基礎上針對各微博企業(yè)中客戶關系管理的實際應用作為需求分析，重點分析客戶關系管理的各項業(yè)務數(shù)據(jù)，包括用戶基本資料、用戶價值資料管理、用戶資料管理、分析用戶流失原因、發(fā)掘潛在用戶，詳細描述各功能要點并建立相應的用例圖。接下來針對該需求分析對軟件系統(tǒng)進行詳細設計，對每個功能模塊的技術要點進行分析和設計，包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的邏輯設計等方面，最后在系統(tǒng)設計基礎上給出軟件系統(tǒng)的實現(xiàn)。
　　該系統(tǒng)通