基于Web的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理信息系統(tǒng)研究.pdf

1、隨著供應(yīng)鏈管理的興起,供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理的內(nèi)容和方式也發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式已不能有效解決供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理中的問題,歷史背景和現(xiàn)實背景都告訴我們必須對供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理進行深入系統(tǒng)的研究,探索出適合供應(yīng)鏈環(huán)境下進行質(zhì)量管理的一套行之有效的模式和手段。本文分析了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理理論和質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的國內(nèi)外研究及應(yīng)用現(xiàn)狀,指出了國內(nèi)外研究的不足,給出了改進的方向。分析了供應(yīng)鏈環(huán)境對質(zhì)量管理提出的特殊要求,給出了供應(yīng)鏈環(huán)境

2、下質(zhì)量管理的目標(biāo)和內(nèi)容,并進行了詳細(xì)的闡述。研究了供應(yīng)鏈管理與全面質(zhì)量管理、ISO9000、6西格瑪?shù)年P(guān)系,提出了供應(yīng)鏈質(zhì)量新模式,強調(diào)供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理是一個涉及面廣泛的系統(tǒng)工程,以系統(tǒng)化的觀點研究了該模式的運行流程,對這一模式用圖表的形式進行了深入的闡述。將BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)運用到供應(yīng)鏈質(zhì)量預(yù)測,設(shè)計了合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并對模型進行了驗證,效果良好。在供應(yīng)鏈質(zhì)量新模式的指導(dǎo)下,本文以HANS公司為調(diào)研對象,指出了公司質(zhì)量管理存在的問題,提

3、出了供應(yīng)鏈質(zhì)量中心的思想,對其總體業(yè)務(wù)流程和四個主要業(yè)務(wù)——供應(yīng)鏈質(zhì)量預(yù)測、供應(yīng)鏈質(zhì)量計劃管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理和顧客滿意度管理等業(yè)務(wù)流程進行了細(xì)致分析。設(shè)計了供應(yīng)鏈環(huán)境下基于Web的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的總體體系架構(gòu),進行了系統(tǒng)的功能設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和面向?qū)ο蟮念愒O(shè)計。最終以HANS公司為例實現(xiàn)了系統(tǒng)的總體功能框架、供應(yīng)鏈質(zhì)量預(yù)測、供應(yīng)鏈質(zhì)量計劃管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理和顧客滿意度管理等能夠基本滿足供應(yīng)鏈質(zhì)量管理要求的分系統(tǒng),系統(tǒng)運行正常,達(dá)到