影響復雜人機系統(tǒng)安全的組織因素分析.pdf

1、現代大規(guī)模人機系統(tǒng)本質上是開放的復雜系統(tǒng)，它與外部環(huán)境有著廣泛的、大量的信息交流，外部因素的變化對系統(tǒng)內人員的行為具有很強的影響作用。組織在對系統(tǒng)進行綜合協(xié)調和控制管理方面具有重要地位，特別是復雜社會技術系統(tǒng)中，組織對整個系統(tǒng)安全起著主導性、決定性的作用。 本研究對復雜人機系統(tǒng)中影響系統(tǒng)安全的組織因素進行了探討。運用專家咨詢和企業(yè)問卷調查采集數據，使用驗證性因子分析和高階因子分析的統(tǒng)計方法，對數據進行解釋，建構并驗證理論模型。所

2、得主要結論如下： (1)通過對國內外現有組織因素分類的歸類、描述，建立適合我國文化特色的組織因素分類體系。即在復雜社會技術系統(tǒng)中對系統(tǒng)安全有影響的組織因素可分為組織外部因素和組織內部因素兩大類。組織外部因素包括政治因素、經濟因素、各利益集團之間的關系、技術因素、法律因素、社會文化因素、以及地理因素；組織內部因素包括組織結構、組織文化、交流、決策、培訓、程序、監(jiān)督管理。 (2)在組織因素分類體系的基礎上，設計專家咨詢表，以

3、及企業(yè)中的調查問卷。以便為組織因素做更加嚴謹和符合實際情況的研究提供依據。 (3)對所采集的數據進行了描述性統(tǒng)計分析，得出各個因子指標的重要度排序。結果發(fā)現管理者的工作動機均值最高，其次是員工對其所在組織中規(guī)章制度的評價，再次是監(jiān)督管理制度執(zhí)行的力度等等，均值最小的是交流頻度。 (4)針對采集到的數據，建立結構方程模型，做驗證性因子分析。分析結果顯示各個因子之間相關性在統(tǒng)計上都是顯著的，它們之間相關性最大的是培訓因子與程

4、序因子之間的相關性；其次程序因子與監(jiān)督管理因子以及與組織結構因子之間的關聯關系也比較大；從程序因子與其它因子有這么大的相關性也可以看出，程序為培訓和監(jiān)督管理工作提供依據。程序作為在企業(yè)行事的依據，在企業(yè)中具有很重要的地位。 (5)針對采集的數據，建立了結構方程模型，進行了高階因子分析。分析結果顯示各個因子與高階因子的相關性在統(tǒng)計上都是顯著的。這些因子對系統(tǒng)安全貢獻大小排序是：程序、培訓、組織結構、監(jiān)督管理、組織文化、決策、交流。