檢驗檢疫業(yè)務(wù)流程再造研究——以出入境貨物檢驗檢疫流程為例.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩69頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、本文以檢驗檢疫業(yè)務(wù)流程為主要研究對象，通過對已有的企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造和政府業(yè)務(wù)流程再造的理論進(jìn)行梳理、分析，參考借鑒美國政府再造的實踐經(jīng)驗，回顧并總結(jié)了中國政府在流程再造方面取得的實踐經(jīng)驗及不足之處，對檢驗檢疫業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了研究和分析，以出入境貨物檢驗檢疫流程為例，提出了流程再造的思路。
　　本文共分為五個部分，第一章“緒論”，提出了選題的背景和意義，對研究現(xiàn)狀進(jìn)行了概括和評價，闡明了文章的研究思路和章節(jié)安排；第二

2、章“檢驗檢疫業(yè)務(wù)流程再造的理論基礎(chǔ)”，從業(yè)務(wù)流程再造、政府流程再造、服務(wù)質(zhì)量及政府業(yè)務(wù)流程品質(zhì)等概念入手，引用并提煉了業(yè)務(wù)流程再造理論、六西格瑪質(zhì)量管理理論、無縫隙政府理論作為本文的理論支撐；第三章“國內(nèi)外政府流程再造的探索和實踐”，分別以美國政府再造及中國服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型中的政府流程再造為例，總結(jié)了從中獲取的經(jīng)驗，并著重就美國海關(guān)的流程再造及中國工商部門一站式首問責(zé)任制的推行為實例，運用相關(guān)理論進(jìn)行了分析；第四章“檢驗檢疫業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論