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1、伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,移動(dòng)通信業(yè)務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)者必不可少的溝通工具。近年來(lái),三大運(yùn)營(yíng)商加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,同時(shí)對(duì)潛在客戶的深度挖掘,使得市場(chǎng)趨于飽和。在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,怎樣保持現(xiàn)有用戶,搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額就成為各運(yùn)營(yíng)商的實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。對(duì)于高校細(xì)分市場(chǎng)而言,一方面該市場(chǎng)用戶的數(shù)量不斷提升,并且流動(dòng)性較大,他們中的大部分人在進(jìn)入高校是,都會(huì)更換或新開(kāi)手機(jī)卡,這就給運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供了機(jī)會(huì);另一
2、方面,大學(xué)生由于其自身的特點(diǎn),使得他們對(duì)通信產(chǎn)品和服務(wù)的需求也呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,怎樣滿足這些需求也成為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該考慮的重要問(wèn)題。
本文以邵陽(yáng)市的3所高等學(xué)校為研究對(duì)象,首先綜合運(yùn)用PEST模型和五力模型兩種工具,對(duì)邵陽(yáng)移動(dòng)的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行了深入細(xì)致的分析,然后采用 SWOT分析方法對(duì)其的實(shí)力進(jìn)行評(píng)估,接下來(lái)從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面提出了邵陽(yáng)移動(dòng)提升競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略。最后,為確保這些營(yíng)銷策略的成功實(shí)施
3、,提出了四個(gè)方面的保障措施。具體而言,一是加強(qiáng)校園關(guān)系維護(hù)力度;二是持續(xù)推進(jìn)校園能力的優(yōu)化補(bǔ)強(qiáng);三是有針對(duì)性地推進(jìn)競(jìng)合工作;四是進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。另外,由于市級(jí)分公司在決策問(wèn)題上的權(quán)限問(wèn)題,在進(jìn)行營(yíng)銷策略方案優(yōu)化和實(shí)施時(shí),需要得到省公司的支持,故此根據(jù)高校細(xì)分市場(chǎng)的實(shí)際,對(duì)省公司提出了3條建議。
本文對(duì)于邵陽(yáng)移動(dòng)營(yíng)銷策略的分析,不僅對(duì)該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,同時(shí)也可為其他兄弟省市的移動(dòng)公司在高校細(xì)分市場(chǎng)制
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