移動公司代理商管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、代理商管理是移動公司業(yè)務支撐管理以及日常管理中核心的工作，能夠?qū)崿F(xiàn)移動公司與代理商商之間的交流，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。自從電信運營商重組以后，移動公司的發(fā)展面臨了前所未有的壓力，而如何建立以客戶為中心的服務體系是各個電信運營商重點關(guān)注的內(nèi)容。在本文中，結(jié)合移動公司代理商管理部門發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了一套代理商管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)的技術(shù)方案。
　　在本文中，首先分析了移動代理商管理信息化建設的背景和意義，對當前代理商管理的研究現(xiàn)狀進行了總

2、結(jié)，包括移動自身代理商的管理現(xiàn)狀和國內(nèi)同行的競爭現(xiàn)狀。在確定需要設計移動公司代理商管理信息系統(tǒng)后，對當前企業(yè)管理信息化建設常用的技術(shù)和框架進行了分析，確定了使用Java語言、JSP技術(shù)、SSH框架、SOA架構(gòu)和結(jié)構(gòu)化設計方法的系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)方案。論文通過對移動公司代理商管理現(xiàn)狀和信息化建設的需求，配合系統(tǒng)建設的方案，對系統(tǒng)設計進行了可行性分析，隨后對分析了功能需求、業(yè)務流程和系統(tǒng)的非功能需求分析。論文對系統(tǒng)進行需求分析之后，對系統(tǒng)進行了體