用戶(hù)研究中的選樣方法及其研究.pdf

1、隨著信息時(shí)代的到來(lái),設(shè)計(jì)觀念的演進(jìn),用戶(hù)研究也將被廣泛應(yīng)用于工業(yè)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。用戶(hù)研究最重要的是對(duì)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研和分析，成功的用戶(hù)研究能挖掘用戶(hù)的真實(shí)需求，并運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中給給企業(yè)帶來(lái)新的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)。而選擇什么樣的用戶(hù)，是用戶(hù)研究工作中非常關(guān)鍵的一步，很多失敗的用戶(hù)研究通常是由于用戶(hù)選取不當(dāng)導(dǎo)致的，因此合理選擇用戶(hù)就顯得至關(guān)重要。而人是復(fù)雜的，用戶(hù)行為更加復(fù)雜，用戶(hù)和用戶(hù)是不一樣的，或者說(shuō)，每個(gè)用戶(hù)都不一樣。一款成功的

2、產(chǎn)品往往并不是滿(mǎn)足所有用戶(hù)的需求，而是準(zhǔn)確定位了某一類(lèi)用戶(hù)并且很好地滿(mǎn)足了那類(lèi)用戶(hù)的需求。到底定位哪一類(lèi)用戶(hù)是我們需要考慮的，所以就需要用戶(hù)分類(lèi)。
　　本論文闡述了常見(jiàn)的用戶(hù)細(xì)分方法以及用戶(hù)選樣方法，然后從用戶(hù)與商業(yè)的關(guān)系以及用戶(hù)與產(chǎn)品的關(guān)系這兩個(gè)維度將用戶(hù)分成了兩類(lèi)，接著分別對(duì)兩種用戶(hù)分類(lèi)的選樣方法進(jìn)行案例分析，最后總結(jié)出了兩種分類(lèi)方式下的選樣方法的異同點(diǎn)，為實(shí)際的用戶(hù)選樣工作提供了指導(dǎo)性的意見(jiàn)。同時(shí)，本文描述的用戶(hù)研究中的選樣