中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)人才戰(zhàn)略研究.pdf

1、我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和快速發(fā)展，引發(fā)各界對(duì)壽險(xiǎn)人才的關(guān)注。我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的人才戰(zhàn)略是研究要點(diǎn)所在。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行全面研究，同時(shí)對(duì)壽險(xiǎn)公司集團(tuán)代表和壽險(xiǎn)股份公司代表進(jìn)行重點(diǎn)案例分析，得知國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展迫切需要科學(xué)的人才戰(zhàn)略尚未系統(tǒng)、全面的規(guī)劃。而壽險(xiǎn)公司集團(tuán)代表中國(guó)人壽保險(xiǎn)集團(tuán)和壽險(xiǎn)股份公司代表中國(guó)人壽股份雖然制定了基本適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人才戰(zhàn)略，對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)人才戰(zhàn)略的制定有參考價(jià)值。但是，現(xiàn)有人才戰(zhàn)略缺乏從壽險(xiǎn)行業(yè)的角度全

2、面考慮人才問(wèn)題，也沒(méi)有從國(guó)外一流金融集團(tuán)和壽險(xiǎn)公司借鑒先進(jìn)的人才管理理念、體制機(jī)制。從對(duì)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的特征來(lái)看，國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)由保險(xiǎn)監(jiān)管部門、壽險(xiǎn)行業(yè)組織、集團(tuán)公司、股份公司共同組成的，因此國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)人才戰(zhàn)略應(yīng)由多主體共同負(fù)責(zé)構(gòu)建。在此基礎(chǔ)上筆者研究設(shè)計(jì)了我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的人才戰(zhàn)略。
　　 壽險(xiǎn)行業(yè)人才戰(zhàn)略的制定，對(duì)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的人才戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略舉措等方面都給予了比較全面的闡述，特別是在戰(zhàn)略舉措方面能夠根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)

3、壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，從人才戰(zhàn)略方面提出了支撐壽險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的對(duì)策研究，從人才的總量、人才的結(jié)構(gòu)、人才管理的機(jī)制設(shè)計(jì)等方面解決了壽險(xiǎn)行業(yè)人才面臨的問(wèn)題，從而為壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了與之匹配的人才戰(zhàn)略。
　　 在制定人才戰(zhàn)略的過(guò)程當(dāng)中，選擇中國(guó)人壽集團(tuán)及其股份公司進(jìn)行研究很有代表性。在對(duì)中國(guó)人壽集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、人才現(xiàn)狀及人才戰(zhàn)略的案例分析過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了中國(guó)人壽集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)建設(shè)國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)，向金融

4、綜合經(jīng)營(yíng)邁進(jìn)，其人才戰(zhàn)略存在諸多問(wèn)題，在人才的結(jié)構(gòu)上，在人才管理機(jī)制的設(shè)計(jì)上，在借鑒國(guó)際頂級(jí)保險(xiǎn)集團(tuán)和平安集團(tuán)方面還存在許多要改進(jìn)和完善的地方。通過(guò)這樣的研究，進(jìn)一步明確了中國(guó)人壽集團(tuán)人才戰(zhàn)略完善的方向和目標(biāo)。通過(guò)研究中國(guó)人壽集團(tuán)人才戰(zhàn)略的重點(diǎn)和舉措，解決了中國(guó)人壽集團(tuán)向國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)邁進(jìn)過(guò)程中與之匹配的人才戰(zhàn)略問(wèn)題。在對(duì)中國(guó)人壽股份公司的發(fā)展戰(zhàn)略、人才現(xiàn)狀和人才戰(zhàn)略研究過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)雖然其人才戰(zhàn)略制定得比較內(nèi)容翔實(shí)，但是，對(duì)公司目

5、前發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題缺乏從人才管理學(xué)的高度進(jìn)行研究，其核心的問(wèn)題公司效率低下，而造成這一問(wèn)題的主要原因是公司在人才戰(zhàn)略方面沒(méi)有充分構(gòu)建市場(chǎng)化的選人用人機(jī)制和績(jī)效優(yōu)先的分配機(jī)制，在人才管理上存在非合作博弈的現(xiàn)象，激勵(lì)不相容。在與瑞士人壽和平安人壽進(jìn)行比較研究，可供中國(guó)人壽完善人才戰(zhàn)略具有寶貴的借鑒意義，那就是要努力從提高公司的整體效率為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)公司在人才戰(zhàn)略方面存在的主要問(wèn)題，從機(jī)制設(shè)計(jì)上科學(xué)制定體現(xiàn)只承認(rèn)效率不承認(rèn)特權(quán)的激勵(lì)相

6、容的一整套人才管理、開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)的制度體系，建立健全適應(yīng)把中國(guó)人壽股份公司建設(shè)成為國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司相匹配的人才戰(zhàn)略。
　　 壽險(xiǎn)行業(yè)人才戰(zhàn)略的具體實(shí)現(xiàn)，需要政府、教育、保險(xiǎn)主體共同參與，我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)人才戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)和和實(shí)施是個(gè)系統(tǒng)工程。由于其戰(zhàn)略主體是多元化的，戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程和內(nèi)容以及戰(zhàn)略落實(shí)的方式方法和效果是多層次的。為了真正達(dá)到發(fā)展我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)整體人才隊(duì)伍的戰(zhàn)略目的，弘揚(yáng)優(yōu)秀的行業(yè)文化，整合全社會(huì)力量，特別是聯(lián)絡(luò)學(xué)校教育系統(tǒng)和壽

7、險(xiǎn)行業(yè)系統(tǒng)，政府足夠重視，都是重要的、不可或缺的方面。
　　 我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)、壽險(xiǎn)集團(tuán)、壽險(xiǎn)股份在人才隊(duì)伍方面多年來(lái)積累各自的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，有的都形成了制度化、規(guī)范化的流程，這為今后全面推進(jìn)行業(yè)的人才戰(zhàn)略準(zhǔn)備了前提條件，同時(shí)有必要進(jìn)行創(chuàng)新研究，在人才隊(duì)伍建設(shè)方面提升內(nèi)生的培養(yǎng)模式，從而提高人才隊(duì)伍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
　　 本研究有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，即通過(guò)提高行業(yè)人才素質(zhì)，塑造行業(yè)文化和壽險(xiǎn)形象工程，贏得客戶支持，徹底解決當(dāng)前

8、困擾我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的“三個(gè)不認(rèn)同”的問(wèn)題。同時(shí)，本研究結(jié)論也有深遠(yuǎn)的歷史意義，即順應(yīng)全球化潮流和我國(guó)新時(shí)期改革開(kāi)放大勢(shì)，引導(dǎo)我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)向著“市場(chǎng)化、專業(yè)化、國(guó)際化”的方向發(fā)展。
　　 與前人研究相比較，本研究主要有四個(gè)方面的創(chuàng)新。
　　 首先，筆者經(jīng)過(guò)系統(tǒng)考察研究，首次制定了我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的人才戰(zhàn)略。先從行業(yè)研究入手，進(jìn)而針對(duì)集團(tuán)公司代表和股份公司代表進(jìn)行案例分析，所得結(jié)論互為補(bǔ)充，相互照應(yīng)。所制定的行業(yè)人才戰(zhàn)

9、略在人才管理與開(kāi)發(fā)等方面提出了一系列有使用價(jià)值的觀點(diǎn)。
　　 其次，在人才戰(zhàn)略研究中能夠運(yùn)用納什均衡經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)壽險(xiǎn)公司存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了深刻分析，為破解壽險(xiǎn)公司發(fā)展的困境提出了很有價(jià)值的建議。
　　 第三，在人才戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程的研究中提出了行業(yè)、集團(tuán)、股份三位一體的、互為聯(lián)系的共生體系，并對(duì)行業(yè)、集團(tuán)、股份等三方面的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)明確提出了人才戰(zhàn)略的支持。
　　 最后，筆者通過(guò)研究行業(yè)、集團(tuán)和股份公司人才隊(duì)伍