品牌體驗(yàn)對(duì)品牌滿意度影響研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，品牌體驗(yàn)已成為學(xué)術(shù)研究的前沿?zé)狳c(diǎn)。本文對(duì)國內(nèi)外品牌體驗(yàn)、品牌感知價(jià)值、顧客品牌滿意度的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)歸納，提出了研究假設(shè)和理論模型，探索品牌體驗(yàn)對(duì)顧客品牌滿意度的影響，以及品牌感知價(jià)值在其中的中介作用，以耐用品品牌中具有普適意義的電視機(jī)品牌為研究對(duì)象。研究期間，共發(fā)放問卷 305份，回收問卷 242份，其中有效 193份。從理論層面和實(shí)踐層面探討品牌體驗(yàn)各個(gè)維度對(duì)顧客品牌滿意度的影響以及品牌感知價(jià)值中介作用的意

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