手持測量設備在使用過程中認知摩擦的成因研究.pdf

1、產(chǎn)品認知摩擦是指由于認知差異導致的使用障礙。隨著產(chǎn)品功能高度的集成化以及設計人員與消費者認知角度的多樣化，此類使用障礙更加復雜，并導致認知摩擦的產(chǎn)生。手持測量設備使用中的認知摩擦，不僅影響操作人員的測量結(jié)果，還可能對后續(xù)分析產(chǎn)生影響,造成經(jīng)濟損失，因此應當對此進行深入和細致的研究。
　　本文主要以認知心理學和產(chǎn)品語義學為理論基礎，對產(chǎn)品中存在的認知摩擦進行調(diào)查，對手持測量設備的認知摩擦成因及相應解決方案進行了深入研究分析，使手持測

2、量設備的操控性、安全性、舒適性等方面更加適應測量人員和一般消費者的使用。首先，筆者運用認知心理學的原理，分析了人類辨認和感知外界視覺刺激的過程，找到了認知摩擦形成的心理理論基礎。其次，通過產(chǎn)品語義學理論，分析知覺所產(chǎn)生的心理聯(lián)想過程，找到認知摩擦的形成原因。然后，以認知摩擦為切入點，運用感性工程學中的形態(tài)分析法和語意差分法對其形態(tài)設計進行線性回歸分析建立模型，并對產(chǎn)品造型進行語意的預測和驗證。最后，以電子照度計為例進行設計實踐，將模型預

3、測數(shù)據(jù)進行比對，并針對數(shù)值差異（認知摩擦）較大的部分進行修改，達到在設計階段降低測量設備的認知摩擦和提升用戶使用體驗的最終目標。
　　通過對手持測量設備的認知摩擦研究，從而改善用戶的使用體驗，對測量人員的監(jiān)測工作和一般消費者的使用具有不可忽視的積極意義：有效降低了用戶在使用產(chǎn)品時的認知摩擦，并可以降低使用者的不適、錯誤操作概率，還能提高他們的工作效率，并給予用戶優(yōu)秀的使用體驗，使他們在良好的測量狀態(tài)下進行工作。這些對于測量人員和一