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文檔簡介
1、在市場日益開放的今天,現(xiàn)代市場激烈競爭的五大核心要素為品種、質量、價格、服務和交貨。21世紀是質量的世紀,決定競爭勝負的關鍵在于質量和技術,現(xiàn)如今,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到,技術質量管理水平作為企業(yè)間競爭的核心要素,是其最重要的核心競爭力之一,是占領市場的最有效武器。企業(yè)為求生存和壯大,極為重要的一點就是生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品,來滿足用戶日益變化的需求,只有讓顧客達到滿意,才能最終成功占領市場。企業(yè)的產(chǎn)品質量管理已成為其發(fā)展過程中至關重要的
2、部分。長期以來,如何提高產(chǎn)品質量、加強質量管理,已成為各個企業(yè)值得深入研究的課題。
為了在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢,中國石化鎮(zhèn)海煉化分公司(鎮(zhèn)海煉化)需要改進其產(chǎn)品質量管理。本文以質量管理相關理論為研究基礎,從工作實踐出發(fā),分析了鎮(zhèn)海煉化質量管理中存在的問題,本文運用全面質量管理、六西格瑪管理法等管理方面的理論,結合鎮(zhèn)海煉化的產(chǎn)品質量管理系統(tǒng),提出一系列的質量管理方面的改進方案,通過完善改進后的方案,使鎮(zhèn)海煉化能建立起更全
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