美食團購用戶消費意愿模型構建及實證研究.pdf

1、（申請文學碩士學位論文）美食團購用戶消費意愿模型美食團購用戶消費意愿模型構建及實證研究構建及實證研究培養(yǎng)單位：文法學院位：文法學院學科專業(yè)：新聞傳播學業(yè)：新聞傳播學研究生：生：聶銀聶銀指導教師：劉錦宏師：劉錦宏副教授副教授2014年12月美食團購用戶消費意愿模型構建及實證研究聶銀武漢理工大學美食團購用戶消費意愿模型構建及實證研究聶銀武漢理工大學I中文摘要中文摘要隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡消費發(fā)展勢頭猛烈。其中，網(wǎng)絡團購消費異軍突起，已成為時代

2、發(fā)展的一大特色。本文采用文獻研讀和實證研究相結合的研究方法，以消費者行為、感知價值及其相關理論為基礎，利用現(xiàn)有的消費行為模型，構建美食團購用戶消費意愿模型，通過對影響美食團購消費意愿因素的實證研究結果來驗證大眾點評網(wǎng)的點評系統(tǒng)，并提出改良意見和建議。首先，論文采用文獻研讀，梳理、分析和總結目前消費者行為、消費意愿模型的研究現(xiàn)狀。同時，通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，了解目前團購用戶消費意愿的感知價值維度，以準確界定影響團購消費用戶意愿的關鍵因素

3、。其次，在分析消費者行為和用戶感知價值理論基礎上，根據(jù)美食團購用戶行為特點，從產(chǎn)品價值、附加價值、服務價值、環(huán)境價值四個層面，構建影響美食團購的消費意愿模型。再次，根據(jù)構建的美食團購用戶消費意愿模型影響因素設計調(diào)查問卷，并對高校在校學生進行實證調(diào)查，以期從實際用戶感知角度驗證團購用戶感知價值與影響因素的相關性。通過SPSS對數(shù)據(jù)進行因子分析、相關性分析、方差分析等，以驗證假設。最后，論文在前述研究的基礎上，探討實證調(diào)查數(shù)據(jù)結果出現(xiàn)及存在