福州電信業(yè)務數(shù)據(jù)自助采集平臺的設計與實現(xiàn).pdf

1、針對目前福州電信取數(shù)需求流程漫長、溝通頻繁、隊列太長而導致的IT取數(shù)需求響應慢、業(yè)務感知差、IT支撐人員壓力大等問題，本文考慮一種新的途徑、新的方法來改變當前IT支撐現(xiàn)狀——“福州電信數(shù)據(jù)自助采集系統(tǒng)”，即以“IT系統(tǒng)”的方式替代“IT部門”實現(xiàn)取數(shù)支撐，解放IT人員，盤活數(shù)據(jù)資源，充分發(fā)揮需求發(fā)起人的主觀能動性。
　　本文研究的內(nèi)容就是建設一個智能取數(shù)系統(tǒng)，讓沒有IT基礎的業(yè)務營銷人員也可以自行根據(jù)營銷的方案、政策，在系統(tǒng)上輕松

2、通過選定取數(shù)主題、圈定目標用戶、完善用戶特征三步完成取數(shù)動作。該系統(tǒng)以數(shù)據(jù)集市為基礎，由系統(tǒng)登錄、數(shù)據(jù)自助采集、系統(tǒng)管理三大功能模塊構(gòu)成，論文從軟件工程的角度，詳細介紹了系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)和系統(tǒng)測試等方面的內(nèi)容。其中，系統(tǒng)需求分析方面，主要明確了系統(tǒng)“簡單、快捷、有效”的建設目標，并根據(jù)業(yè)務需求，將系統(tǒng)進行功能需求點劃分，同時，結(jié)合系統(tǒng)非功能需求及設計約束，對系統(tǒng)軟硬件、運行性能及接口進行了定義；接著，遵循“數(shù)據(jù)自助采集的

3、過程即SQL腳本組裝的過程”的系統(tǒng)設計主線，實現(xiàn)對系統(tǒng)總體架構(gòu)、網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)、總體活動圖、模塊結(jié)構(gòu)、處理流程、數(shù)據(jù)庫 E/R關(guān)系及數(shù)據(jù)集市的概要和詳細設計；最后，利用Visual Studio2008及PL/SQL Develop開發(fā)工具，從數(shù)據(jù)集市的建設切入，并以此為基礎對各模塊進行了實現(xiàn)和測試。
　　本文開發(fā)的系統(tǒng)已經(jīng)應用于中國電信福州分公司，通過該系統(tǒng)，最大限度的縮短營銷方案與營銷目標清單距離，實現(xiàn)取數(shù)過程的簡單(EASY)