香港英皇金融集團(tuán)績(jī)效考核體系研究.pdf

1、作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)第三產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)業(yè),在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有十分重要的地位與作用,其發(fā)展?fàn)顩r直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。香港作為國(guó)際金融港,其金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常興旺,從中涌現(xiàn)出一批具有國(guó)際影響力及本港競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型金融服務(wù)集團(tuán)型企業(yè)。近年來,包括香港在內(nèi)的金融服務(wù)業(yè)受后金融危機(jī)的影響,生存和發(fā)展壓力持續(xù)增強(qiáng),面臨的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益嚴(yán)峻,在這種新的競(jìng)爭(zhēng)格局下,金融服務(wù)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一方面是對(duì)其服務(wù)能力與質(zhì)量的考驗(yàn),另一方面更是對(duì)其企業(yè)內(nèi)

2、部管理能力的挑戰(zhàn),其中最為關(guān)鍵的一點(diǎn),就是人力資源管理。為了塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,企業(yè)需要建立既符合金融服務(wù)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展需要又適應(yīng)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)的績(jī)效考核體系,制定更為有效的人力資源管理機(jī)制,并作為戰(zhàn)略手段,在實(shí)踐中制度化。
　　本文以英皇金融集團(tuán)為研究對(duì)象,以績(jī)效考核及管理等基礎(chǔ)理論作為指導(dǎo),詳細(xì)分析了英皇金融集團(tuán)本部績(jī)效考核體系現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)該集團(tuán)雖然因適應(yīng)環(huán)境的變化在國(guó)內(nèi)較早的采用了新型績(jī)效考核技術(shù),并通過與咨詢公司

3、合作開發(fā)了KPI系統(tǒng)來指導(dǎo)企業(yè)的績(jī)效考核工作,但其當(dāng)前實(shí)施的KPI體系仍不能最高效率的發(fā)揮作用并適應(yīng)未來的競(jìng)爭(zhēng)要求,依然存在一系列問題,如某些崗位的指標(biāo)未能有效體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和工作環(huán)境、對(duì)績(jī)效考核目的的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確、績(jī)效考核的基礎(chǔ)薄弱、績(jī)效考核管理機(jī)制尚不完善及績(jī)效考核與人力資源管理其他環(huán)節(jié)未能有機(jī)地融合起來等。針對(duì)上述問題,本文進(jìn)行了深入的原因探究,并在此基礎(chǔ)上提出完善英皇金融集團(tuán)績(jī)效考核體系的相關(guān)意見與建議,并嘗試提出模型,完成績(jī)

4、效考核體系的重構(gòu)。完善的績(jī)效考核體系,為提高企業(yè)績(jī)效提供必要的保障,并從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度提升英皇金融集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)作能力、對(duì)環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)能力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
　　本文主要研究包括如下:
　　第一章為導(dǎo)論,對(duì)國(guó)內(nèi)外研究績(jī)效考核的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧,并簡(jiǎn)要闡述了本文的研究背景、意義以及方法。
　　第二章為理論基礎(chǔ)介紹。主要針對(duì)績(jī)效考核相關(guān)的基礎(chǔ)理論進(jìn)行了總結(jié)與歸納,對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行了界定,并對(duì)相關(guān)績(jī)效考核基礎(chǔ)理論進(jìn)行了回顧。

5、r>　　第三章為香港英皇金融集團(tuán)本部績(jī)效考核體系現(xiàn)狀分析。本章首先介紹了香港金融集團(tuán)的大致情況,之后詳細(xì)介紹其績(jī)效考核體系的原則、指標(biāo)體系、流程及考核體系出現(xiàn)的問題。
　　第四章則針對(duì)第三章的設(shè)計(jì),提出香港英皇金融集團(tuán)績(jī)效考核體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
　　第五章是香港英皇金融集團(tuán)績(jī)效考核體系實(shí)施建議,指導(dǎo)新體系的實(shí)踐應(yīng)用。第六章是全文的結(jié)論部分,對(duì)全文進(jìn)行了總結(jié),并指出本文不足及進(jìn)一步的研究方向。
　　本文是對(duì)英皇金融集團(tuán)進(jìn)行