基于質(zhì)量管理的公務(wù)員績效考核研究——以山東檢驗檢疫局為例.pdf

1、公務(wù)員績效考核是公務(wù)員管理制度中的一項重要內(nèi)容，也是公共部門人力資源管理的核心環(huán)節(jié)。完善公務(wù)員績效考核，有利于政府依法對公務(wù)員的管理，改進公務(wù)員績效，進而提高公共部門的績效，維護和增進公共利益。因此，研究公務(wù)員績效考核問題，具有重要的現(xiàn)實意義。
　　 本文在查閱大量資料文獻和實地調(diào)查的基礎(chǔ)上，對我國公務(wù)員績效考核的現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)分析和深入研究，提出了完善公務(wù)員績效考核的基本方向。根據(jù)目前部分政府機關(guān)實施運行質(zhì)量管理體系的現(xiàn)實情況

2、，本文闡述了質(zhì)量管理與績效管理的內(nèi)在契合性，探討如何引入質(zhì)量管理體系作為績效考核的基礎(chǔ)，運用質(zhì)量管理體系的基本原則對公務(wù)員績效考核進行系統(tǒng)設(shè)計，從而使公務(wù)員績效考核進一步公平、公正、科學、合理。
　　 首先，本文對公務(wù)員績效考核的內(nèi)涵、特點和作用進行了闡述，對公務(wù)員績效考核的組成要素進行了系統(tǒng)分析。在此基礎(chǔ)之上，以山東檢驗檢疫局為例，對目前行政機關(guān)普遍使用的公務(wù)員績效考核方法——述職考核評價法進行分析，總結(jié)出述職考核評價法的缺點

3、和不足，并據(jù)此提出完善公務(wù)員績效考核的基本方向:考核主體多元化、考核內(nèi)容科學化、考核模式日?；?、考核過程規(guī)范化。
　　 其次，本文通過介紹質(zhì)量管理體系的基本內(nèi)容和主要原則，闡述了質(zhì)量管理與績效管理在管理理念、管理機制和管理方法等各個層面的內(nèi)在契合性，為引入質(zhì)量管理體系、按照其原則完善公務(wù)員績效考核提供了前提和基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上，以山東檢驗檢疫局為例，本文從指標設(shè)計、評價實施、機制完善等方面提出了以質(zhì)量管理為基礎(chǔ)的公務(wù)員績效考核系