B社區(qū)O2O盈利模式與營(yíng)銷策略研究.pdf

1、2013年起“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱詞，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，從醫(yī)院、銀行、教育、娛樂(lè)到購(gòu)物，幾乎滲透衣食住行等各個(gè)行業(yè)。O2O模式在我國(guó)是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展而迅速崛起的。截至2015年上半年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)規(guī)模達(dá)到9.05億戶，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全民時(shí)代;同時(shí)新型移動(dòng)支付方式如支付寶、微信錢(qián)包等也越來(lái)越成熟，這一切均為O2O的發(fā)展提供了良機(jī)。電子商務(wù)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)、甚至是與民生相關(guān)的政府，都在積極探索O2O

2、模式。
　　B社區(qū)就是在這一背景下發(fā)展起來(lái)的企業(yè)。該企業(yè)作為支撐智慧青島建設(shè)的項(xiàng)目之一，主要為社區(qū)居民提供社區(qū)購(gòu)物展示服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)上提供上千種生鮮產(chǎn)品，公司成立一年在線下公司陸續(xù)建立10家體驗(yàn)店，公司得到了國(guó)家發(fā)改委700資金的支持，目前在青島地區(qū)處于快速發(fā)展期。但是B公司在發(fā)展過(guò)程中也存在一定的問(wèn)題，例如盈利模式不清晰，營(yíng)銷推廣策略效果不明顯，線下體驗(yàn)店和線上平臺(tái)流量差強(qiáng)人意等，針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，提出本文研究。在研究過(guò)程發(fā)現(xiàn)，不

3、管是理論領(lǐng)域還是實(shí)踐領(lǐng)域，社區(qū)O2O都沒(méi)有成功盈利的案例可以借鑒，也沒(méi)有相關(guān)盈利模式、營(yíng)銷策略成熟的理論可以學(xué)習(xí)，這正是本文的研究意義所在。
　　本論文通過(guò)理論與案例結(jié)合、實(shí)際調(diào)查法等研究方法。一方面研究國(guó)外內(nèi)相關(guān)理論，另一方面分析國(guó)內(nèi)社區(qū)O2O的實(shí)際運(yùn)行案例，并通過(guò)對(duì)B社區(qū)運(yùn)行的實(shí)地調(diào)研，提出社區(qū)O2O盈利模式與營(yíng)銷策略。
　　論文首先研究了社區(qū)O2O的價(jià)值、興起原因和發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)其SWOT分析，目的是對(duì)O2O市場(chǎng)形成一