重慶電力公司營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在社會的各個領(lǐng)域。國家電力企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱,在全國經(jīng)濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。根據(jù)中國現(xiàn)在的基本國情,電力企業(yè)在當今社會形勢下必須提高其信息化建設(shè)水平。營銷部門的業(yè)績效率對一個企業(yè)的興衰十分關(guān)鍵,并且營銷信息能對促進企業(yè)營銷總量的提高有著顯著的作用。對于重慶市電力公司的營銷業(yè)務(wù)來說,一方面,日常人工業(yè)務(wù)處理過程比較復雜,耗時較長。浪費大量的人力、物力資源以及時間,不能為用戶提供便

2、捷的服務(wù)。另一方面,不能及時地獲取有效的市場分析,來開展市場需求分析和預(yù)測,所以,就不能按照市場分析預(yù)測的結(jié)果對市場進行相應(yīng)的拓展和制定售電計劃。因此,為了適應(yīng)電力行業(yè)改革的需求,我們需要建立一個高效簡潔的營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。所以,本課題的目的是設(shè)計并實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的部分功能,使其能為客戶提供更方便、快捷的服務(wù)。
　　此營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)基于采用J2EE的三層架構(gòu)。本課題實現(xiàn)的主要功能模塊有以下三大功能模塊:
　　(1)用

3、電檢查功能模塊:主要對客戶的用電情況進行檢查與管理,其涉及到的子功能有——周期檢查管理、專項檢查管理、運行管理、用電安全管理、違約用電與竊電處理,以及用電檢查人員資格登記。
　　(2)合同管理功能模塊:描述了供用電合同的范本管理及供用電合同生命周期中的不同管理模,其涉及到的子功能包括;合同范本管理、合同簽訂管理與公共查詢;
　　(3)客戶檔案資料管理功能模塊:對營銷所有業(yè)務(wù)處理流程中產(chǎn)生的客戶、關(guān)口的電子信息和紙質(zhì)資料進行分