從微博輿情事件看突發(fā)公共事件中的政府應(yīng)對(duì)——以鄭州“房妹”事件為例.pdf

1、 暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文 題名（中英對(duì)照） ： 從微博 從微博輿情 輿情事件看突發(fā)公共事件中的政府應(yīng)對(duì) 事件看突發(fā)公共事件中的政府應(yīng)對(duì) —— ——以鄭州“房妹”事件為例 以鄭州“房妹”事件為例 Based on Mircoblog Sentiment to Discuss Government’s Response in Public Emergencies ——Taking the Case of Zhengzhou “Estate S

2、ister” as the Example 作者姓名： 朱姝蓉 指導(dǎo)教師姓名 申啟武 及學(xué)位、職稱： 教授 學(xué)科、專業(yè)名稱：新聞學(xué) 論文提交日期：2014 年 3 月 29 日 論文答辯日期：2014 年 5 月 28 日 答辯委員會(huì)主席： 論文評(píng)閱人： 學(xué)位授予單位和日期： 暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文 I 中文摘要 微博，是 Web3.0 時(shí)代最為流行的一種網(wǎng)絡(luò)社交方式，它在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和教育上有諸多意義和價(jià)值。而其作為整個(gè)社會(huì)

3、話語(yǔ)場(chǎng)域的第一信息源和輿論策源地， “反腐倡廉”的第一陣地，正在全面參與并影響著現(xiàn)實(shí)世界，其作用從某種程度上已不僅局限于簡(jiǎn)單的個(gè)體事件；它作為社會(huì)輿情發(fā)酵場(chǎng)，或?qū)⒅苯痈淖冎袊?guó)社會(huì)生態(tài)和政治語(yǔ)境，不容小覷。而在微博輿情醞釀發(fā)酵到爆發(fā)過(guò)程中，政府的應(yīng)對(duì)是個(gè)技術(shù)活，必須要理性面對(duì)和接受這種局勢(shì)變化，以更加開放和開明的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)。 本文分為六個(gè)章節(jié)，第一章介紹了研究目的、研究背景、國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究、研究?jī)?nèi)容和研究方法等從而引入正題。第二章介紹了微

4、博與突發(fā)公共事件之間的關(guān)聯(lián)。 第三章主要分析了微博輿情對(duì)政府處理突發(fā)事件的影響，同時(shí)選取 2012 年底到 2013年初，跨年度微博輿情沸騰的鄭州“房妹”事件，作為案例分析，引出微博輿情的消極影響和對(duì)政府提出的管控難題。 第四、五章是主體部分，第四章分析了微博輿情事件中政府應(yīng)對(duì)的問(wèn)題與不足。針對(duì)第四章的分析結(jié)果，第五章提出突發(fā)公共事件中的微博輿情的政府應(yīng)對(duì)策略。 第六部分是結(jié)論部分，總結(jié)了全文并對(duì)本研究的局限性進(jìn)行反思，提出了進(jìn)一步的研