XX電信公司信息運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈管理問題研究.pdf

1、隨著物聯(lián)網(wǎng)、3G、跨媒體等技術(shù)的興起,電信行業(yè)迎來了新的一輪發(fā)展高峰,在電信運(yùn)營(yíng)商四次大型重組之后,馬上面臨著第五次電信與廣電行業(yè)的跨媒體重組,電信企業(yè)必將面臨更廣闊的發(fā)展前景和市場(chǎng)機(jī)遇,同時(shí),也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我國(guó)的電信企業(yè),基本都是國(guó)有企業(yè)改革而來,在管理制度,運(yùn)營(yíng)方法上存在不少弊端,亟需解決和完善。
　　 供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)稱SCM,供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是在滿足客戶需要的前提下,對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈(從供貨商,制造商,分銷商到消費(fèi)者)的各

2、個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合管理。目標(biāo)是做到控制成本、提高收入、快速反應(yīng),實(shí)現(xiàn)合作共贏,提高供應(yīng)鏈有效性的基本要求是信息共享。基于這個(gè)基本思想,本文將目前XX電信企業(yè)在管理中的存在的一些問題和弊病加以分析研究,從供應(yīng)商到最終用戶采購(gòu)、制造、分銷、零售等所有職能領(lǐng)域過程中涉及到的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)和單位作為一個(gè)整體進(jìn)行研究。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理,采用集成的思想和方法,而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源的簡(jiǎn)單鏈接。讓供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo),即,通過管理庫(kù)存和合作關(guān)

3、系去達(dá)到更高水平的客戶服務(wù)和利潤(rùn)收入。
　　 目前,電信企業(yè)的供應(yīng)鏈研究主要集中在前段的設(shè)備供應(yīng)鏈的研究上,就是電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及支撐系統(tǒng),這種實(shí)物型的生產(chǎn)廠商往往已經(jīng)具備了較強(qiáng)的SCM經(jīng)驗(yàn)和管理水平,而信息運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈作為一條“隱形”的供應(yīng)鏈,受到的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,本文從供應(yīng)商、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、用戶需求四個(gè)方面對(duì)信息運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈進(jìn)行研究,通過集中整合采購(gòu),包括供應(yīng)商管理及戰(zhàn)略合作伙伴的建立,業(yè)務(wù)重整及綠色通道設(shè)置、