成都市金堂縣基層公務(wù)員崗位工作滿(mǎn)意度調(diào)查研究.pdf

1、近年來(lái)，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無(wú)論是管理學(xué)界還是社會(huì)公眾都越來(lái)越重視和關(guān)注人性問(wèn)題。隨著對(duì)人性認(rèn)識(shí)的深化，人們?cè)絹?lái)越重視人的各種需求的滿(mǎn)足和工作滿(mǎn)意度。自人力資源管理誕生以來(lái)，尤其是20世紀(jì)60年代以來(lái)，員工被視為組織內(nèi)至關(guān)重要且寶貴的資源，維持和諧的勞資關(guān)系，促進(jìn)勞資互利共贏、提升員工的工作效率成為企業(yè)管理與人力資源管理的重要目標(biāo)。政府機(jī)關(guān)是比較特殊的公共組織、服務(wù)性組織，政府工作是否有效,將直接影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，而公務(wù)員作為政

2、府工作的主體，對(duì)提高政府工作績(jī)效起著決定性作用?；鶎庸珓?wù)員數(shù)量龐大，其工作滿(mǎn)意度如何，不僅將直接影響政府的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量及其公眾形象，還對(duì)公務(wù)員的離職、缺勤、績(jī)效和心理健康都產(chǎn)生一定的影響。影響基層公務(wù)員滿(mǎn)意度的因素有很多，例如領(lǐng)導(dǎo)與管理、公平晉升、工作樂(lè)趣、工作中獲得的尊重與自豪、工作和諧、自主、舒適、分配公平、工作環(huán)境和人際關(guān)系、物質(zhì)回報(bào)等。結(jié)合自己的工作，本文選取成都市金堂縣基層公務(wù)員為研究對(duì)象，探討其工作特征維度構(gòu)成以及與其

3、工作相關(guān)的工作環(huán)境、工作的升遷、工作中的人際關(guān)系、工作薪酬等方面來(lái)分析了其如何影響基層公務(wù)員對(duì)工作的滿(mǎn)意度，不僅有助于提高基層公務(wù)員的工作滿(mǎn)意度，增強(qiáng)政府對(duì)人才的吸引力；還有助于改善基層公務(wù)員的績(jī)效水平，從而提高政府的執(zhí)政能力；也希望有助于工作特征相關(guān)理論進(jìn)一步的豐富和完善。
　　本文共分為五部分，第一部分是文章的緒論部分，在這一部分我們主要對(duì)整個(gè)研究的研究背景及意義、相關(guān)課題的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、有關(guān)基層公務(wù)員以及工作滿(mǎn)意度相關(guān)概念

4、和理論的分析、整個(gè)研究的研究思路及方法、研究的創(chuàng)新點(diǎn)及不足進(jìn)行講述。第二部分是研究調(diào)查方案的分析與設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)成都市金堂縣基層公務(wù)員的崗位工作進(jìn)行概況分析來(lái)確定我們的調(diào)查方案設(shè)計(jì)。第三部分是對(duì)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析，并依據(jù)這些結(jié)果提煉出成都市金堂縣基層公務(wù)員崗位工作滿(mǎn)意度的歸因，并對(duì)此進(jìn)行深入分析。第四部分在分析了西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)之后，提出了成都市金堂縣提高基層公務(wù)員崗位工作滿(mǎn)意度的具體建議。第五部分為全文的總結(jié)，主要是對(duì)上文的研究進(jìn)行總結(jié)