互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展問題研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為全球新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，電子商務(wù)的迅速發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)由2009年開始，以100％的年增長(zhǎng)率遞增，到2013年時(shí)，保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)634.85%的增長(zhǎng)。同時(shí)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)也不斷地發(fā)展，日益滿足消費(fèi)者的差異化需求?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將有助于推動(dòng)我國(guó)保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，進(jìn)而加速轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展模式，有效提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，由于相關(guān)制度的滯后，導(dǎo)致上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，由于制度不健全及業(yè)

2、務(wù)不規(guī)范引發(fā)的問題浮出水面，主要是由于監(jiān)管政策的不完善和真空領(lǐng)域存在造成。
　　本文從互聯(lián)網(wǎng)普及這一大背景下，研究消費(fèi)者行為的這種轉(zhuǎn)變對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)銷售模式轉(zhuǎn)變的影響，分析消費(fèi)者日益轉(zhuǎn)向網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)保險(xiǎn)需求的推動(dòng)作用。在此基礎(chǔ)上結(jié)合世界各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展?fàn)顩r，從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境角度剖析其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的影響；結(jié)合已經(jīng)存在的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式的運(yùn)營(yíng)狀況，從微觀運(yùn)營(yíng)角度分析這些模式的利弊。同時(shí)，通過具體案例分析，主要從保險(xiǎn)企業(yè)今年來所采取的應(yīng)對(duì)措施，

3、和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在從一般商品銷售到金融產(chǎn)品銷售這個(gè)過程所發(fā)生的一些對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式的轉(zhuǎn)變來進(jìn)行分析。不可否認(rèn)的是，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在對(duì)保險(xiǎn)銷售模式的創(chuàng)新方面，取得了非常令人矚目的成績(jī)，并在很多方面走在了保險(xiǎn)企業(yè)的前面。
　　本文的創(chuàng)新之處在于，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)作為一項(xiàng)新生事物，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的影響是全方面的。保險(xiǎn)銷售模式的轉(zhuǎn)變，必然影響到保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)運(yùn)管理、客戶服務(wù)等方方面面。展開對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的研究有助于