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文檔簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)絡技術的發(fā)展與應用加速了虛擬社區(qū)發(fā)展。參與虛擬社區(qū)已經(jīng)成為許多用戶生活、學習和工作中必不可少的活動,并日益被其影響。而分析和了解用戶參與虛擬社區(qū)的影響因素對于虛擬社區(qū)建設是至關重要的,因為只有了解了用戶受哪些因素的影響,才能使得我國虛擬社區(qū)采取相應的手段來提高用戶的參與度。本文研究意義主要包括兩個方面。其一,本文將信息性因素、社會性因素以及虛擬社區(qū)感等影響因素進行綜合研究,拓展了用戶參與虛擬社區(qū)研究的研究領域;其次,本文通過對問卷
2、調(diào)研及其統(tǒng)計分析摸清了影響因素對用戶參與虛擬社區(qū)影響程度和區(qū)別,從而能夠為虛擬社區(qū)的建設與管理提供相關對策和建議。
本文研究內(nèi)容主要有以下幾個方面:
(一)本文首先根據(jù)國內(nèi)外的相關文獻綜述提出用戶參與虛擬社區(qū)的影響因素模型,在模型中指出了影響用戶參與虛擬社區(qū)的主要因素(指信息性因素、社會性因素和虛擬社區(qū)感)以及其他因素(指社區(qū)身份、趣味性)與參與狀況之間的聯(lián)系,并根據(jù)模型提出了假設。
(二)通過
3、問卷調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,本文得出信息獲取與參與時間相關,信息共享與參與水平和時間相關。其次本文發(fā)現(xiàn)社會性因素與參與水平,參與時間,參與頻率具有很強的聯(lián)系,但也同時發(fā)現(xiàn)一些不相關的因素,包括:關系與參與水平和參與時間不相關,情感支持、幫助性支持、社會性支持這一社會支持維度都與參與水平和參與頻率不相關,并且自我效能、期望結果不與參與頻率相關,最后在虛擬社區(qū)感與虛擬社區(qū)用戶參與方面本文發(fā)現(xiàn)虛擬社區(qū)感中的影響感、沉浸感、成員感是影響用戶的參與水平、
4、時間、頻率的重要因素,在數(shù)據(jù)分析中也證實了這一點,并且發(fā)現(xiàn)趣味性對沉浸感與參與水平有中介效應,社區(qū)身份對信息獲取與參與時間有中介效應,趣味性對影響感與參與水平不具有中介效果。
本文針對以上的研究結果,對虛擬社區(qū)建設提出了如下建議:在信息因素方面,提出了鼓勵用戶信息共享、鼓勵用戶注冊。在社會性因素方面,提出了提高用戶之間的共同語言和愿望、設計激勵措施、發(fā)布社區(qū)任務和利用新技術。在虛擬社區(qū)感方面,提出了舉辦社區(qū)活動、提高社區(qū)的
5、趣味性。
本文的研究主要采用了文獻綜述、問卷調(diào)研和統(tǒng)計分析三種方法。其中統(tǒng)計分析方法包括聚類分析、相關性分析、多元線性回歸等共6種方法。
本文的主要創(chuàng)新點為:拓展了用戶參與虛擬社區(qū)相關研究的領域。目前國內(nèi)外對于虛擬社區(qū)參與因素的研究主要還是集中于信息性和社會性因素的研究,而虛擬社區(qū)感的研究也只局限于虛擬社區(qū)感本身,大多數(shù)學者沒有將幾個因素聯(lián)系起來研究,而本文將這三點結合起來,并加入了社區(qū)身份、趣味性等其他因素
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