企業(yè)產(chǎn)品升級戰(zhàn)略的價值分析研究.pdf

1、在中國經(jīng)濟(jì)面臨全球化和轉(zhuǎn)型升級背景之下，企業(yè)同樣面臨轉(zhuǎn)型的問題。在各種戰(zhàn)略選擇中，產(chǎn)品升級戰(zhàn)略是企業(yè)開拓新市場、尋求新需求的必然選擇，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證和基礎(chǔ)。產(chǎn)品升級戰(zhàn)略能否成功，取決于企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品能否滿足顧客的需求，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的增長，這些分析即是戰(zhàn)略價值分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品升級的失敗率居高不下，究其原因主要是升級過程中產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理、成本結(jié)構(gòu)不合理以及顧客滿意較低導(dǎo)致的，歸結(jié)起來就是因?yàn)樵诋a(chǎn)品升級中沒有進(jìn)行合理的

2、價值分析。
　　現(xiàn)有文獻(xiàn)對于產(chǎn)品升級的價值分析主要是從企業(yè)或者顧客單個視角分析產(chǎn)品升級帶來的價值，這種分析方法容易導(dǎo)致分析的片面性和不完整性。藍(lán)海戰(zhàn)略理論認(rèn)為，企業(yè)與顧客價值是可以同時實(shí)現(xiàn)的，即通過價值創(chuàng)新。價值創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化與顧客價值提升的前提。該理論認(rèn)為只有找到潛在的顧客價值因素，從顧客的需求出發(fā)，就能夠提供顧客更滿意的產(chǎn)品，開闊新的市場空間。
　　本文以藍(lán)海戰(zhàn)略理論為基礎(chǔ)，從顧客的需求出發(fā)，提出了一個分析企

3、業(yè)產(chǎn)品升級價值的分析框架。該框架以顧客為出發(fā)點(diǎn)，分析了潛在顧客價值要素對顧客價值與企業(yè)價值的影響，以及顧客價值與企業(yè)價值之間的關(guān)系。在整個分析過程中，價值要素、顧客價值和企業(yè)成本成為價值分析的關(guān)鍵維度，三者之間關(guān)系的論證體現(xiàn)了價值分析視角的廣泛性，因此“顧客價值——價值要素——企業(yè)成本”三維分析模型全面完整的分析了產(chǎn)品升級戰(zhàn)略的價值影響。該模型的提出能夠避免過分注重顧客價值而導(dǎo)致的企業(yè)成本的增加，以及過分節(jié)約成本而導(dǎo)致的顧客價值的降低，