網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)我國政府決策的影響研究.pdf

1、隨著我國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展普及以及信息技術(shù)的進(jìn)步，我國網(wǎng)民的數(shù)量飛速增長，逐年遞增，到2009年底我國網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到3.84億人。隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的大幅度增加，網(wǎng)絡(luò)成為獲取信息的最重要途徑之一，它對(duì)于政府決策的制定、實(shí)施和監(jiān)督過程都產(chǎn)生了一定的影響。政府對(duì)信息化的大力推廣使網(wǎng)絡(luò)成為廣大網(wǎng)民發(fā)表觀點(diǎn)和意愿的一個(gè)重要平臺(tái)，逐漸形成了頗具影響力的網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)輿情使得民眾一定程度上掌握了對(duì)公共決策的話語權(quán)，在政府決策方面產(chǎn)生了一定的影響。網(wǎng)絡(luò)輿情作為

2、新生事物，其對(duì)政府決策的作用和影響在現(xiàn)實(shí)生活中正逐步體現(xiàn)出來。與此同時(shí)，也迫切需要理論研究進(jìn)行較為系統(tǒng)的總結(jié)和歸納，以便從復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)事件中理清網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展脈絡(luò)，展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情與政府決策之間的互動(dòng)關(guān)系，辨析網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)政府決策產(chǎn)生的多種影響。這不僅有助于政府更為客觀、理性地看待網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，也有助于引導(dǎo)政府正視民眾的維權(quán)要求、利益訴求，完善公共管理，構(gòu)建與民眾的和諧關(guān)系。
　　 本文共分為四個(gè)部分：
　　 第一部分：概述了

3、輿情、網(wǎng)絡(luò)輿情、政府決策的概念以及本文對(duì)這些概念的歸納與界定。分析了網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)，闡述了政府進(jìn)行決策的過程，同時(shí)分析了網(wǎng)絡(luò)輿情與政府決策的關(guān)系。
　　 第二部分：闡述了政府網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的流程。包括網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析、網(wǎng)絡(luò)輿情信息的報(bào)送和反饋。
　　 第三部分：網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)政府決策的影響，包括對(duì)政府決策的積極影響與消極影響。積極影響方面有有利于擴(kuò)大政府決策信息源、促進(jìn)政府決策的科學(xué)

4、化；有利于擴(kuò)大決策主體，促使全民參與決策；進(jìn)行有效監(jiān)督，增強(qiáng)決策公信力。不利影響方面有數(shù)字鴻溝與結(jié)構(gòu)失衡影響決策的公共性；虛假輿情信息的流行對(duì)決策者造成不利影響；網(wǎng)絡(luò)輿情信息安全的隱患使決策過程存在風(fēng)險(xiǎn)。
　　 第四部分：如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情積極作用的對(duì)策。為了發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情在公共決策中的積極作用，給良好的網(wǎng)絡(luò)輿情提供成長空間，就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情加以引導(dǎo)與控制。根據(jù)以上研究，本文給出了以下的建議：提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情重要性的認(rèn)識(shí)、完善預(yù)警及應(yīng)

5、急處理方案和網(wǎng)絡(luò)立法、注重利用網(wǎng)絡(luò)輿情自身規(guī)律、完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系和制度、改善現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)關(guān)系、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的理論和應(yīng)用研究。
　　 鑒于網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)與政府決策的影響是一現(xiàn)實(shí)問題，需要用理論進(jìn)行系統(tǒng)的分析與回答的重大問題，在研究過程中突出了實(shí)踐性、科學(xué)性、價(jià)值性。本文緊扣網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)政府決策的影響的實(shí)際，以多種相關(guān)理論為支撐，運(yùn)用文獻(xiàn)研究、實(shí)證分析、規(guī)范分析、統(tǒng)計(jì)調(diào)查等科學(xué)方法，進(jìn)行縝密的分析，并提出了具有針對(duì)性和操作性的對(duì)策