平衡計分卡在RC公司戰(zhàn)略績效評價中的應用研究.pdf

1、隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，績效評價顯得越來越重要。如果不能建立科學合理的績效評價體系，不但完不成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，還可能損害整個公司的戰(zhàn)略實施。平衡計分卡作為一種科學的戰(zhàn)略管理和績效評價方法，將評價過程和企業(yè)戰(zhàn)略結合起來，越來越受到專家和學者的關注，但是目前對平衡計分卡應用體系的研究較少。如何從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，把績效評價指標層層分解到平衡計分卡的四個維度，進而建立一套完整的、具有可操作性的平衡計分卡進行戰(zhàn)略績效評價顯得尤為迫切，而這正是文本進行研

2、究的出發(fā)點。
　　本文的創(chuàng)新點是平衡計分卡理論運用于績效評價的系統(tǒng)型應用研究，在現(xiàn)實層面解決了理論研究居多，實證研究較少的問題，同時本文選取的研究企業(yè)RC公司所屬的房地產(chǎn)行業(yè)也具有一定的開拓性，更重要的是本文是系統(tǒng)性的研究平衡計分卡在績效評價的應用，從戰(zhàn)略目標制定，到目標的逐層分解為企業(yè)各層級以致每名員工的目標，并明確衡量和評價指標，采用采用層次分析法，讓指標權重更加科學合理，整體研究構建了一套應用體系方法具有現(xiàn)實的應用價值

3、>　　本文在寫作過程中使用了理論分析和案例分析結合的方法，構建了 RC公司的績效評價體系。研究框架是從理論分析的基礎上，重點在案例分析部分著重在應用體系構建和運用展開。具體為在理論分析方面，梳理了績效評價和平衡計分卡相關理論，為后期的案例研究提供理論支撐。在核心的案例分析部分選擇了RC公司作為研究樣本，介紹了公司情況、組織架構以及面臨的戰(zhàn)略環(huán)境，同時分析了公司在績效評價的做法以及存在的問題。面對存在的問題，本文提出用平衡計分卡的方式解決

4、，重點分析了RC公司運用平衡計分卡的條件和基本原則，建立了RC公司基于平衡計分卡的績效評價體系。具體來說，通過確定企業(yè)戰(zhàn)略目標、繪制戰(zhàn)略地圖，進而建立與戰(zhàn)略相關的公司級計分卡指標；借助層次分析法進行指標權重的設計；將公司級計分卡分解至部門和個人；闡述不同指標的目標值設定方法；提出績效評價計算方法和績效評價的一般實施流程；制定RC公司的基本激勵形式，連結平衡計分卡與公司的激勵機制以保證公司目標與個人目標的一致；重視對績效評價體系的適時完善