XX人壽保險河南分公司交叉銷售問題研究.pdf

1、目前，我國的國民經(jīng)濟(jì)水平日益增強(qiáng)，民眾的收入水平也在不斷提高，伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保險開始走進(jìn)千家萬戶，人們對保險的需求也日漸增多。而在國家政策方面，隨著《保險法》的一次次改革以及國務(wù)院“國十條”的頒布，國家對于保險公司的經(jīng)營發(fā)展也提出了更高層次的要求。在中國的保險市場上充斥著大大小小幾十家保險公司，保險市場的競爭愈發(fā)激烈，而要想在現(xiàn)有的市場競爭中獲得勝利，抓住客戶成了各家保險公司發(fā)展中最迫切的任務(wù)。
　　作為新興營銷方式的交叉

2、銷售，關(guān)注的焦點就是集中在現(xiàn)有顧客的身上，這種銷售方式正是適應(yīng)了目前保險市場的變化，對我國保險業(yè)的發(fā)展具有很大的現(xiàn)實意義。通過交叉銷售的方式接觸客戶，可以更快的了解客戶的需求，提高客戶對保險公司的忠誠度，擴(kuò)大保險公司在市場上的客戶資源占有率。在我國，交叉銷售起步較晚，發(fā)展還不夠成熟，這使得我國保險業(yè)交叉銷售緩慢，甚至在很多公司并不太被重視。因此，研究保險行業(yè)的交叉銷售，對于保險行業(yè)的發(fā)展具有很高的參考價值。關(guān)于XX人壽保險河南分公司交叉

3、銷售的研究，就是對我國保險行業(yè)交叉銷售的一次探索。
　　通過探討XX人壽保險河南分公司的交叉銷售的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)河南分公司在交叉銷售發(fā)展中所存在的四個方面的問題，第一，河南分公司對交叉銷售認(rèn)知不夠。第二， XX人壽保險河南分公司交叉銷售承保風(fēng)險不斷顯現(xiàn)。第三，交叉銷售產(chǎn)品相似度高。第四，河南分公司對于交叉銷售業(yè)務(wù)員的后援支持不到位。針對XX人壽保險河南分公司的交叉銷售的問題，從三個方面提出建議措施：一是要更加重視對于交叉銷售產(chǎn)品的