基于價(jià)值鏈理論的風(fēng)電制造企業(yè)運(yùn)維服務(wù)方案研究——以JD公司為例.pdf

1、我國(guó)風(fēng)電制造業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，但競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利率偏低，風(fēng)電制造企業(yè)亟需尋求新型盈利模式。本文的主旨是通過(guò)對(duì)風(fēng)電制造企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值的研究，進(jìn)而對(duì)該行業(yè)的價(jià)值鏈模式進(jìn)行優(yōu)化。通過(guò)對(duì)案例JD公司，基于價(jià)值鏈優(yōu)化的運(yùn)維服務(wù)方案的研究，為風(fēng)電制造企業(yè)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和保值增值提出意見(jiàn)建議。
　　本文運(yùn)用理論分析歸納法、調(diào)查法、案例分析法對(duì)風(fēng)電制造業(yè)的價(jià)值鏈延伸進(jìn)行了深入的探索與研究。本文先梳理了價(jià)值鏈相關(guān)理論并介紹了風(fēng)電產(chǎn)業(yè)相關(guān)背景，根據(jù)JD公

2、司的實(shí)際情況，分析JD公司的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu);通過(guò)對(duì)JD公司價(jià)值鏈的研究，進(jìn)而指出本身暴露的缺陷，從中找出可以加以延展的部分;綜合運(yùn)用各種分析方法，比如PEST分析、SWOT分析、VRIO分析等，從優(yōu)劣雙重角度對(duì)JD公司價(jià)值鏈進(jìn)行分析研究，進(jìn)而為其戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供保障。然后基于價(jià)值鏈重構(gòu)，提出JD公司為提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展地運(yùn)維服務(wù)的詳細(xì)方案。從內(nèi)在的組織結(jié)構(gòu)、整體程序規(guī)劃、績(jī)效考核優(yōu)化、文化產(chǎn)業(yè)改革這四個(gè)方面來(lái)分析公司內(nèi)部的運(yùn)維方案，從主要價(jià)值

3、和次要價(jià)值兩個(gè)方面來(lái)對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià);最后，通過(guò)規(guī)劃目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)特定受眾客戶群體和期待收益進(jìn)行分析。
　　通過(guò)研究，本文發(fā)現(xiàn):(1)風(fēng)電制造企業(yè)亟需轉(zhuǎn)型升級(jí)。風(fēng)電產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)前綠色清潔能源的代表，在當(dāng)下已經(jīng)迅速成長(zhǎng)為運(yùn)行完善成熟的綠色能源行業(yè)。風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前行業(yè)存在的發(fā)展機(jī)遇，特別在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，風(fēng)電設(shè)備市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，風(fēng)電制造企業(yè)當(dāng)前面臨的困境是如何對(duì)狹隘的市場(chǎng)進(jìn)行拓展，進(jìn)而開(kāi)發(fā)出新

4、的盈利點(diǎn)。(2)風(fēng)電運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)是未來(lái)風(fēng)電行業(yè)的一個(gè)重要市場(chǎng)。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，風(fēng)電運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)是未來(lái)風(fēng)電行業(yè)的一個(gè)重要市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到200億的市場(chǎng)份額，風(fēng)電制造企業(yè)如能搶先進(jìn)入風(fēng)電運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)，則能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的盈利點(diǎn)，促使企業(yè)更好地發(fā)展。(3) JD公司需要延伸原有的價(jià)值鏈以提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)本文對(duì)JD公司的價(jià)值鏈研究分析可知，JD公司在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身的管理、技術(shù)等條件下，應(yīng)集中自己的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈延伸，

5、從產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向運(yùn)行維護(hù)服務(wù)市場(chǎng)，提升相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)運(yùn)維服務(wù)方案為JD公司及風(fēng)電制造企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型升級(jí)的可借鑒意義。JD公司的運(yùn)維服務(wù)價(jià)值鏈延伸方案應(yīng)以技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力打造品牌，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立品牌，全身心為客戶提供服務(wù)，這樣可以保證自身的可持續(xù)發(fā)展，為自己的行業(yè)地位奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也為風(fēng)電制造企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型升級(jí)的可借鑒意義。
　　總體而言，對(duì)于JD公司的運(yùn)維服務(wù)方案研究，可以為整個(gè)風(fēng)電制造行業(yè)提供增殖理論和實(shí)踐依據(jù)。通過(guò)對(duì)JD