我國(guó)商業(yè)銀行開發(fā)零售銀行市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇.pdf

1、062025373呂曉我國(guó)商業(yè)銀行開發(fā)零售銀行市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇目錄中文摘要。1Abstract2弓I言31商業(yè)銀行零售銀行業(yè)務(wù)概述411零售銀行的涵義412零售銀行業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容413零售銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)614零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程72中資商業(yè)銀行零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀921零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。922以客戶為中心的零售銀行業(yè)務(wù)金融創(chuàng)新異?；钴S。1223零售銀行業(yè)務(wù)組織架構(gòu)改革步伐加快1324金融機(jī)構(gòu)之間的合作向縱深推進(jìn)143

2、中資商業(yè)銀行零售銀行業(yè)務(wù)存在的問題。1531零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)不盡合理。1532零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)落后1833客戶細(xì)分缺乏信息基礎(chǔ)，客戶價(jià)值難以充分挖掘1934以客戶為中心的零售銀行產(chǎn)品創(chuàng)新能力有待提高。1935組織結(jié)構(gòu)的改革仍然任重道遠(yuǎn)2036風(fēng)險(xiǎn)控制不完善204國(guó)際零售銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)借鑒2141國(guó)際零售銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)2142英國(guó)勞埃德銀行向零售銀行成功轉(zhuǎn)犁的經(jīng)驗(yàn)借鑒。255當(dāng)前形勢(shì)下中資銀行向零售銀行轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意義2851迎合

3、我國(guó)迅猛發(fā)展的居民和小企業(yè)金融服務(wù)需求一2852資本監(jiān)管的硬約束驅(qū)動(dòng)商業(yè)銀行開發(fā)零售市場(chǎng)。2953利率市場(chǎng)化加速了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型3054發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)是應(yīng)對(duì)外資銀行競(jìng)爭(zhēng)的需要。316我國(guó)商業(yè)銀行開發(fā)零售銀行市場(chǎng)的策略選擇3361業(yè)務(wù)發(fā)展方面一抓住零售銀行主要業(yè)務(wù)品種，盡快介入私人銀行領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)3362渠道建設(shè)方面一整合銷售渠道，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型3663客戶細(xì)分方面～建立客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，為客戶營(yíng)銷提供科學(xué)依據(jù)3764產(chǎn)品創(chuàng)新方面一進(jìn)一步

4、拓展產(chǎn)品創(chuàng)新的廣度和深度3965組織結(jié)構(gòu)變革方面一穩(wěn)步推進(jìn)矩陣式的事業(yè)部制改革4066風(fēng)險(xiǎn)管理方面一建立健全個(gè)人信用評(píng)估體系42結(jié)論與展望43參考文獻(xiàn)44后記45062025373呂曉我國(guó)商業(yè)銀行開發(fā)零售銀行市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇AbstractIninternationalbankingindustry，retailbankinghasnearly100yeamhistoryandhasmadeaveryimpodantcontributio

5、ntothebank’SprofitHowever，inChina，retailbankingisstillateadystagecomparingwiththatofinternationalbankingindustryInrecentyears，therequirementofdiversifiedfinancialserviceinChinahasputforwardhighercriteriaforretailbankingi

6、nChina，atthesametime，thetraditionalprofitmodelischallengedbythemorestrictfinancialregulationandthereformofcapitalmarket，whichhasforcedcommercialbankstotransferfmmwholesalebankingtetailbankingSince2007，mainforeignbankshav

7、eregisteredinChinaandmadetheretailbankingasthestrategicfocusInordertocompete、『I，ithforeignbanks。localbankshavetogetarapiddevelopmentintermofretailbankingInthiscase，thispapertriestoproposesomedetailedstrmegiesforlocalbank

8、stodevelopretailbankingthroughaseriesofanalysisandresearchThispaperincludessixchaptersThefirstsectionistheintroductionsuchasthedefinition，thefeaturesandthedevelopmenthistoryofretailbankingInthesecondchaptertheauthormakea

9、nexpositiononthecurrentsituationofretailbankinginlocalbanksThethirdchapterclarifiestheweaknessoftheretailbankingbusinessinlocalbanksInthefourthsection，developmenttrendsofinternationalretailbankingandthesuccessfulrestruct

10、ureexperienceofUoydsbankareintroducedbytheauthorNext，theauthorelaboratesonthesignificanceoflocalbanks’restructureincurrenteconomicandpolicycircumstanceThelastchapterISthemostimportantone，inthissection，theauthorputsforwar

11、dproposalstodevelopretailbankingoflocalbanksintermsofbusinessdevelopment，channelsestablishment，customersegmentation，productinnovation，organizationrestructureandriskmanagementKeyWords：CommercialBank，RetailBanking，Strategy