供電公司營銷執(zhí)行力評價研究.pdf

1、在當今商業(yè)競爭中,執(zhí)行力已經成為企業(yè)綜合競爭力的重要構成因素,能決定一個企業(yè)的管理與運營的成敗。近幾年大多數(shù)供電企業(yè)都面臨著營銷執(zhí)行力低下而影響整體經濟效益的嚴峻問題。因此,對供電公司的營銷執(zhí)行力進行合理、準確的評價,進而找到提高營銷執(zhí)行力的措施就顯得十分有必要。
　　本文針對供電公司如何衡量其營銷執(zhí)行力,改進營銷質量,提高營銷效率,進而提升整個企業(yè)的執(zhí)行力,乃至綜合競爭力等問題,對供電公司營銷執(zhí)行力進行了綜合評價研究。首先,提出

2、了電力營銷執(zhí)行力的概念,即供電公司以營銷戰(zhàn)略為導向,通過整合自身資源、提高營銷人員素質、合理設置組織結構體系、完善管理制度、改進營銷運營流程和加強執(zhí)行力文化建設,將營銷戰(zhàn)略逐級分解為營銷計劃、營銷目標和營銷行動,進而達到完全準確地執(zhí)行各級營銷戰(zhàn)略決策的能力。其次,運用層次分析法(AHP)建立了供電公司營銷執(zhí)行力評價指標體系,該指標體系包括財務目標執(zhí)行效果、運營目標執(zhí)行效果、客戶滿意等定量一級指標和人員素質、組織結構、管理制度、運營流程和