互聯(lián)網保險消費需求的影響因素研究——基于消費意愿.pdf

1、在當前大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的大背景下，自從李克強總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網+”的概念后，“互聯(lián)網+”的概念迅速席卷各個行業(yè)，將傳統(tǒng)產業(yè)與互聯(lián)網進行融合，不僅能夠優(yōu)化資源配置、降低成本、提升效率。而且還能提升整個社會的生產力?；ヂ?lián)網保險也是在這一背景下取得飛速發(fā)展，保費增長率不斷刷新紀錄，互聯(lián)網保民的規(guī)模也已經達到了3.3億人次。雖然互聯(lián)網保險業(yè)的發(fā)展取得了喜人的成果，但是互聯(lián)網保險的發(fā)展應該采用互聯(lián)網思維而不是傳統(tǒng)的線下思維，即以客

2、戶為核心。所以就有必要對影響互聯(lián)網保險用戶消費意愿的因素進行分析。通過分析消費意愿的影響因素最終根據結果提出可行性的政策建議以促進互聯(lián)網保險行業(yè)更好的發(fā)展。
　　本文首先闡述研究背景和意義，然后對互聯(lián)網保險的需求的影響因素進行文獻綜述，闡述本文的研究思路和研究方法且給出本文的框架和內容。其次，分析互聯(lián)網保險的概念?；ヂ?lián)網保險的特點表現(xiàn)為透明度高、交互性強、協(xié)作性好、時效性強以及經濟性好。緊接著分析我國互聯(lián)網保險公司當前的主要模式。

3、然后分析文章理論基礎的UTAUT模型相關理論。再次，分析互聯(lián)網保險消費者的特點為群體年輕化、網絡使用頻率高、網上購物經驗豐富、風險意識和保險意識強、消費能力強等特點。根據參考的文獻本文對原有UTAUT模型進行改進，增加網站質量、網絡口碑、感知風險、感知信任四個變量，且將控制變量做適當調整。最終形成本文針對互聯(lián)網保險消費者消費意愿的研究模型。然后根據設計的問卷調查表發(fā)放問卷，收集問卷，整理問卷。再次，將收集的數據運用SPSS20.0進行實