基于用戶認知過程的圖書館信息服務研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，人們對信息的利用已經(jīng)涉及到各個領域，給人們的生活帶來了根本上的改變。在“以人為本”的現(xiàn)代圖書館管理中，用戶對信息的需求顯得格外重要。如何提高信息服務的質(zhì)量是圖書館管理中需要討論的問題，服務者應當針對用戶認知過程提供怎樣的信息，是當代圖書情報需要研究的重要課題。認知心理過程與信息服務過程之間的關系是既相互促進又相互制約的，即用戶認知心理過程對信息服務工作起到制約作用及信息服務工作對用戶認知心理過程起到影響作用。本文

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