國有商業(yè)銀行新員工工作壓力影響因素研究——基于重慶市國有商業(yè)銀行60家網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查.pdf

1、隨著銀行業(yè)改革的不斷深化，加之互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的沖擊，現(xiàn)今銀行業(yè)的競爭日益激烈，國有商業(yè)銀行面臨著挑戰(zhàn)，國有商業(yè)銀行員工所感受到的壓力也逐漸增大。過高的工作壓力不僅會對員工的身心健康造成危害，還會在不同程度上影響員工的工作態(tài)度及工作行為，進(jìn)而影響銀行的整體績效。新員工過高的工作壓力不僅會降低新員工工作績效，還會降低新員工的組織支持感，增加新員工的離職傾向。而新員工對于國有商業(yè)銀行來說，他們是銀行以后的骨干力量，他們是銀行未來的核心競

2、爭力。因此國有商業(yè)銀行對新員工工作壓力的關(guān)注就顯得尤其重要，但通過何種渠道才能有效降低新員工的工作壓力又是一個(gè)難題。因而關(guān)于新員工工作壓力影響因素的研究，對國有商業(yè)銀行進(jìn)行有效的新員工工作壓力管理十分重要。重慶作為我國四大直轄市之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展健康有力，自直轄以來GDP年均增長速度為12.2％。
　　本文以重慶市國有商業(yè)銀行新員工為調(diào)查對象，對國有商業(yè)銀行新員工工作壓力影響因素展開研究，目的在于探討國有商業(yè)銀行新員工工作壓力影響因素

3、及其作用程度和方向，為國有商業(yè)銀行緩解新員工工作壓力提供建議。本文首先在工作壓力影響因素的文獻(xiàn)梳理和壓力相關(guān)的理論基礎(chǔ)回顧基礎(chǔ)上，結(jié)合國有商業(yè)銀行新員工特點(diǎn)提出了理論模型和研究假設(shè)。其次通過實(shí)證分析法對國有商業(yè)銀行新員工工作壓力影響因素進(jìn)行分析。本文運(yùn)用SPSS17.0對重慶市國有商業(yè)銀行60家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新員工的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，目的在于確定國有商業(yè)銀行新員工工作壓力影響因素，探究工作壓力各影響因素的影響程度。最后根據(jù)實(shí)證結(jié)果提出緩解

4、新員工工作壓力的對策建議。
　　本研究表明：⑴國有商業(yè)銀行新員工總體處于較大的工作壓力狀態(tài)。國有商業(yè)銀行新員工工作壓力普遍存在，而且大多數(shù)新員工工作壓力已經(jīng)超出良性范圍。⑵國有商業(yè)銀行新員工工作壓力影響因素具有多維性。國有商業(yè)銀行新員工工作壓力影響因素包括工作需求、人際關(guān)系、組織管理、職業(yè)發(fā)展、個(gè)人能力和自我認(rèn)知。⑶國有商業(yè)銀行新員工工作壓力影響因素與工作壓力相關(guān)性不同。工作需求與新員工工作壓力高度正相關(guān)，職業(yè)發(fā)展與新員工工作壓力

5、中度正相關(guān)，人際關(guān)系、個(gè)人能力和自我認(rèn)知分別與新員工工作壓力中度負(fù)相關(guān)。⑷國有商業(yè)銀行新員工工作壓力部分影響因素與工作壓力存在顯著線性關(guān)系。工作需求、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、個(gè)人能力和自我認(rèn)知與國有商業(yè)銀行新員工工作壓力存在顯著線性關(guān)系。根據(jù)影響程度，存在顯著線性關(guān)系的影響因素從大到小排序?yàn)楣ぷ餍枨?、人際關(guān)系、個(gè)人能力、職業(yè)發(fā)展、自我認(rèn)知。⑸個(gè)體統(tǒng)計(jì)變量不同的國有商業(yè)銀行新員工在工作壓力影響因素的感知上存在顯著差異。具有不同性別、年齡、學(xué)歷